③输液环节优质护理。输液前，护理人员需对患者是否有晕血、晕针情况及癫痫史、低血糖史等进行询问，对患者注射单、病历单进行核对，确保输液过程安全。清点药物总量，对每日输液量告知患者。对药物的药效、不良反应等进行讲解，让患者加强了解[8]。输液时，在患者面前打开一次性静脉输液装置，针对害怕疼痛者、精神紧张者，由经验丰富、技术较好的护理人员进行穿刺操作，以提高患者的安全感与信心;穿刺时，尽可能采用直接、快速的方法操作，动作轻柔，期间可与患者谈论一些生活、工作等方面的问题，可分散患者注意力，达到缓解患者疼痛与紧张的目的[9]。输液中叮嘱患者不要自行调节滴注速度，不要随意更换座位，并对输液中常出现的问题告知患者，加强对患者巡视，对患者输液反应、输液部位注意观察，便于及时发现患者输液时出现的问题。输液后，在药物快滴完时，要求患者及时呼叫护理人员进行拔针，拔针后指导患者对穿刺部位持续按压5 min以上，预防瘀斑、渗血及肿胀情况发生;并告知患者输液后可能出现的不适反应情况及下次输液的时间，告知患者相关康复知识、饮食知识等，使患者自疗意识与自我保健意识得到提升。

    1.3 观察指标

    对两组患者护理期间药液外渗、错拔、漏接及给药错误等输液风险发生情况进行对比;对两组护理前后输液环境、服务态度、护理管理、护理水平、仪容仪表及健康教育等护理质量指标评分进行对比 ......