[摘要] 目的 对输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的效果进行观察。方法 方便选取2018年1月—2019年1月期间72例门诊输液患者，随机分为观察组与对照组，各36例。对照组实施常规护理服务，观察组实施输液流程优化优质护理服务，对比两组护理效果。结果 在输液风险发生率方面，观察组为2.78%，低于对照组的27.78%，差异有统计学意义(χ2=10.215，P<0.05);护理前两组输液环境、服务态度、护理管理、护理水平、仪容仪表及健康教育等護理质量指标评分差异无统计学意义(P>0.05)，护理后两组各指标评分较护理前均升高(P<0.05)，且观察组高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);护理满意度对比，观察组为97.23% ......