王晓楠，王贞

    (大连医科大学附属第一医院检验科，辽宁大连116011)

    ·实验室管理·

    人员能力评估在检验科质量管理中的实施

    王晓楠，王贞

    (大连医科大学附属第一医院检验科，辽宁大连116011)

    在医学实验室质量管理中为保证管理体系有效运行，人员培训尤为重要，培训后的能力评估必不可少。通过能力评估让实验室员工了解到自己的优势和不足并加以改进，促进科室人员素质不断提升，质量管理体系持续改进。能力评估要覆盖全科专业技术人员，要有合理的评估周期、具体的评估内容、多样的评估手段以及切实的评估结论，其中评估内容上要涵盖德、能、勤、绩四方面。

    检验科；实验室质量管理；能力评估

    大连医科大学附属第一医院检验科于2013年1月通过ISO15189医学实验室的现场审核，是大连首家获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的医院检验科。2014年5月顺利通过监督评审，2015年12月又顺利通过复评审。检验科内的业务骨干在精读研究CNAS-CL02《医学实验室质量和能力认可准则》后，依据技术要点撰写了适用于本实验室的质量手册《人员》、程序文件《人员管理程序》、各专业组管理SOP《人员培训和考核标准操作规程》。依托上述文件进行实验室内的检验科人员培训及能力评估。加强检验科人员培训、教育是一项重要、长期的工作[1]。在历经现场评审、监督评审、复评审后本实验室建立了一套覆盖全科专业技术人员的能力评估体系，为在医学实验室质量管理工作中更合理、有效地开展检验科人员培训、绩效考核和职业生涯规划等工作奠定了完善的基础；也为更高效、优质地服务于临床医护及患者提供了有力的保障[2]。本文结合本实验室实践经验浅谈检验人员能力评估的具体实施 ......