詹惠因，李碧仪，詹彩娟

    作者单位： 528000 广东省佛山市第一人民医院/中山大学附属佛山医院药学部

    医院门诊西药房是院内的取药窗口，其工作内容不仅与患者息息相关，也代表医院的形象。西药房的主要工作包含药品的请领、调配、发放、保管等，也涉及药品咨询[1]。西药房工作质量不仅影响患者切身利益，也关系医院的荣誉和形象。在药品管理和发放工作中，应不断规范工作制度，完善工作流程，提高药品管理的安全性与合理性，促进西药房药品管理的工作效率和质量，为患者提供优质服务，促进推广医院各相关工作顺利开展[2-3]。当前信息化发展速度较快，在药房管理中引入数字化管理模式，可较好提升药品管理工作的效率和质量。本研究通过比较实施数字化管理前和实施数字化管理后的药品管理情况，探讨数字化管理在西药房药品管理及发放中的积极作用及数字化管理的应用价值，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选择2017年8月-2019年9月广东省佛山市第一人民医院/中山大学附属佛山医院西药房的处方400张，其中2017年8月-2018年8月的处方200张为对照组，男患者104例，女患者96例，年龄20～72(44.3±1.4)岁；药房医师2名，男医师1名，女医师1名，年龄28～36(31.2±1.1)岁；2018年9月-2019年9月的处方200张处方为观察组，男患者103例，女患者97例，年龄21～70(42.1±1.3)岁；药房医师2名,均为女性，年龄29～35(30.3±1.3)岁。2组基本资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法 对照组采用常规药品管理未施行数字化管理，采用传统人工录入的方式记录药品名称、价格、批次、剂型等相关信息，并进行核对发放及清点等工作。观察组采用数字化药品管理：(1)设医院局域网：在医院内部建立局域网络，并将各科室的电脑连接于局域网络中，各科室工作详细信息全部规范录入电脑系统做存储 ......