任真

    门诊药房对医院进行高质量医疗服务有着重要意义，其不仅是医院提供服务重要的组成部分，还是医疗卫生体制改革的重要窗口，随着人们健康意识的提高，改革的不断深入，药房药品管理要求越来越严格，如何减少门诊药房的差错事件是门诊药房工作者重点关注的课题[1-2]。药品核对是门诊药房的重要工作内容，其关系到了门诊药房的工作质量，精细化模式、强化管理均是门诊药房工作质量的重要控制措施，此外有研究表明，双人核对模式是调整门诊药房药品核对质量的重要模式[3-4]。基于此，本研究中2019年2月-2020年4月医院门诊药房药品采取双人核对模式联合精细化模式、强化管理，旨在为临床采取双人核对模式联合精细化模式、强化管理改善门诊药房药品调剂管理质量及减少退药提供依据，报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 2018年1月-2019年1月医院门诊药房药品采取常规模式进行管理，共纳入59例患者作为常规模式管理组。男38例，女21例；年龄20～63(38.76±4.28)岁；其中神经痛及偏头痛19例，精神障碍14例，眩晕12例，其他疾病14例。2019年2月-2020年4月医院门诊药房药品采取双人核对模式联合精细化模式、强化管理，双人核对联合精细化组59例患者采取双人核对模式联合精细化模式、强化管理，共纳入59例患者作为双人核对联合精细化组。男37例，女22例；年龄21～62(38.82±4.71)岁；其中神经痛及偏头痛18例，精神障碍13例，眩晕13例，其他疾病15例。2组患者临床资料比较差异无统计学意义(P>0.05) ......