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美国诊所省钱五招
http://www.100md.com 2012年3月1日 《中国医院院长》 2012年第5期
     “最好的省钱方式是,不要只看一个领域,而要看不同的领域,寻求不同的节俭之道。”

    美国医疗机构管理协会发布的一项报告显示,自2001年到2011年的十年间,多学科诊所的常规运营成本增长了52.6%,远远超出了收入增长(见图)。尽管管理花费也有所降低,以2010年为例,降低了2.2%,但这对于遭受经济危机影响的美国诊所而言不过是杯水车薪。诊所的管理者必须想方设法节省成本。

    MGMA创新与研究副主席大卫·格斯指出,“最好的省钱方式是,不要只看一个领域,而要看不同的领域,寻求不同的节俭之道。”医院管理咨询者和专家建议在五个关键领域省钱,即办公支出、设备支出、药品采购、财务咨询与能源成本,秘诀则包括价格谈判、购买廉价品、以及清楚支出的用途。

    压缩办公开支

    循环使用办公室用品,不仅能够节省成本,还有助环保。伊利诺伊斯州纳什维尔Spectrum家庭医学的全科医生伊丽莎白·派克特使用传真纸或垃圾邮件的背面来记录电话留言。不过她提醒,不要使用任何包括患者健康信息和隐私信息的纸。芝加哥Dejean健康诊所在2011年年初开张的时候,通过在线打印服务来购买员工名片、诊所明信片和其他打印材料,节省了好几百美元。咨询者提醒,批量购买传真纸和收据也会比较便宜。
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    紧盯设备支出

    派克特医生建议,诊所可以考虑购买工作状况良好的二手设备。6年前,诊所开张之际,她曾经在二手医疗设备专卖店购买了多种设备,至少节省了1万美元。她还喜欢从在线竟拍网站购买二手设备,例如在线购买的一台工作状况良好的二手心电图仪器节省了3000美元,花费250~400美元购买了几台东芝M400或M700系列平板电脑等。此外,信息技术咨询者对大型厂商的打折信息比较了解,诊所购买设备前不妨询问一下。

    合理规划采购

    疫苗和某些药品的保质期比较短,但每年购买的成本却高达上万美元。格斯建议,诊所可以通过集体采购来降低成本。伊利诺伊斯州吉普森市独立行医的大卫·哈根医生自从和伊利诺伊斯家庭医生协会签订集体采购合同之后,服务成本降低了80%。哈根医生还获得了该协会的额外服务——处理生化废物。他只需支付10美元入会,每年处理废物的成本就能够节省上百美元。派克特医生直接从疫苗制造商订购疫苗,每年节省1000美元。一些诊所还采取即定即送服务模式。诊所与供应商签订合同,供应商根据诊所的需要来提供疫苗或药品。举例来说,8月份,诊所和家庭医生需要大量疫苗供应,为暑期中的儿童注射,而在9月份,疫苗的需求量就会大大下降。疫苗和药品的价格也是诊所应当关注的一方面,他们应当评估供应商资质、疫苗和药品质量,并货比三家,确保诊所获得的价格最合适。

    理清财务状况

    省钱并非一味节省,有时候小投资会带来大回报,比如雇佣财务咨询专家。他能够帮助诊所管理者清楚诊所的详细收入和支出。当管理者明白钱都花到什么地方的时候,自然也能够发现哪些地方可以省钱。

    关注能源成本

    随着电子产品越来越便宜,诊所淘汰能源消耗大的老式电脑,使用能源消耗小的新式电脑,自然也是省钱之选。医院管理咨询者劳瑞·摩根指出,她曾经为一家诊所做咨询,因为老式电脑运营过慢,诊所必须整夜开着电脑,一个月的电费就高达500美元。其实,要求员工下班后将电源关闭这个小细节就能节省不少成本。, 百拇医药(张文燕)