成就最佳医院(2)
与CCF的创建与发展类似,梅奥诊所最初是梅奥两兄弟于1863年创建的私营诊所。1894年,梅奥两兄弟作出了一个重要的决定,他们捐出了自己半数的收入作为诊所发展之用。1919年,他们将梅奥诊所转变成为一家非营利性医疗组织。梅奥两兄弟的慷慨之举确保了梅奥诊所未来的发展。历经上百年,梅奥诊所已成为世界医疗界赫赫有名的大型非营利性医疗机构,在全美最佳医院排行榜中一直高居前三名之内。梅奥诊所的总院位于明尼苏达州罗切斯特镇,并在佛罗里达州和亚利桑那州设有分院。
梅奥两兄弟给梅奥诊所留下的遗产并不仅仅是建筑与财富。在20世纪20年代初,梅奥两兄弟创建了联合管理的参与式体制——执委会(board of governors),使自己逐渐从诊所的管理中抽身出来。因而,1932年,梅奥两兄弟完全退出诊所的管理事务时,下一代领导者的接手过程中没有出现任何问题。
“梅奥诊所的首席执行官(CEO)一直是医生出身。梅奥诊所一位前CEO告诉我,医生不喜欢被人告知该怎么做,更不喜欢被非医生的其他人员告知该怎么做。与其让商人或者管理人员告诉医生执行各种决策,不如让同是医生出身的领导者来告诉医生。”塞尔曼博士同时也是梅奥诊所前营销总监 ......
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