海南省人民医院:护理先行
2008年8月,在卫生厅的倡导和海南省医院评鉴中心的支持下,海南省全省开展质量持续改进的品管圈项目。以省会海口市为辐射点,将品管圈辐射至全省各级市、县医院,并在2009年和2012年举办两次全省范围的护理品管圈竞赛。海南省人民医院护理部的品管圈征途便是由此开始,并蓬勃发展。海南省人民医院从2008年11月开展品管圈,旨在切实解决护理工作中存在的问题,优化流程,并提高工作效率和护理质量。护理部主任许晨耘告诉《中国医院院长》记者,医院首先组织开办品管圈学习课程,要求各科室必须完成一项品管圈,此项目应与日常护理工作存在紧密联系。从2008~2012年,全院累计开展品管圈256项,其中发布110项,护理质量提高十分显著。
手术室:“征·雁”圈
手术室开展的首个“征·雁”圈在2008年,活动主题是病理标本管理的“零宽容”制度,目的在于分析病理标本管理中已经发生和可能存在的风险,采用“零缺陷”管理,做到标本管理“零风险”。
手术室人员采取容器改进、专人管理、环境改善等措施。根据项目效果追踪数据,2007~2012年,标本送检总量不断增加,从2007年的5548例增加至2012年的10024例,缺陷次数大大减少,从2007年的69例减少至2012年的6例,尤其是在项目实施期间,缺陷次数从2007年的69例大幅减少至2008年的14例。
2012年 ......
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