王跃建：内涵制胜
领导力是决定方向和大局的能力，是带领大家解决问题、突破瓶颈的魄力。
1881年即清光绪七年，春暖时节，英国惠师礼教会传教士查尔斯·云仁(Charles Wenyon)携家人来到广东佛山，首先在永兴街福音堂开办西医诊所，并于当年10月14日在缸瓦栏一间大货仓内创办广济医局。这是“佛山用西法治病之嚆矢”，是百年名院佛山市第一人民医院之发轫，亦是近代中国最早的西医院之一。
自1997起，王跃建的个人命运就和佛山市第一人民医院紧紧绑在了一起。“时代在变、环境在变、院址在变、规模在变、人员在变，但医院‘救死扶伤、诚信关爱’的宗旨却一脉相承，始终没有改变。”2008年，这所百年医院的大旗交到王跃建手中，履新院长之初，他提出“国内一流的数字化管理、人性化流程、高科技创新、低成本高效运营，在某些方面取得示范效应的现代化研究型医院”的发展目标。
重内涵求发展
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2008年王跃建上任时，医院已经走上了规模发展的快车道。面对很多院长求之不得的机遇，王跃建却从中看出了危机，“作为院长，谁都希望医院规模大、效益好，但在发展过程中很容易迷失医院的发展定位和方向。”他认为，医院发展不能只看速度而忽略内涵。
“我们医院文化底蕴深厚，发展过快则很容易忽略文化传承。”王跃建综合考虑后，明确了医院的公益性定位，“急刹车”式地提出三个转变：从大院向强院转变，从数量向质量转变，从速度向效益转变。
医院很多员工期待“新官上任三把火”，对新院长提出何种推动医院前进的策略甚为关心。后来，在两个月后的院长工作报告会上，他们得到了答案：安全、优质、发展。
“安全就是视生命高于一切，优质就是持续改进，这两个做到了，发展自然就来了。”王跃建深知医院激进式发展可能带来的医疗安全隐患。正是基于这样的原则，他将工作重点转向关注医院的内涵建设。
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围绕这一目标，他从三方面寻求突破：首先是质量建设；其次是制度建设；再者绩效管理。围绕质量建设，他将学科建设放到首要位置，经过5年时间，医院围绕疾病学科发展的优势，一共调整了33个科室，把医院的学科优势、人才优势、质量协同起来。
为了推动医院的精细化管理改革，2011年下半年，王跃建主导建立了一个30人规模的精细化考核管理团队，将医院发展目标、科室发展目标与个人发展目标进行细化绩效考核，指标间形成紧密关联。医院职工的积极性被提升很多。
“医院床位从1500张发展到2500张的过程中，员工数量并没有明显增加，而且工作效率比之前更高了。这就是一个公正的激励机制所起到的作用。”王跃建说，“我们告别了简单的激励机制后，医务人员就有动力劝说常见病患者合理选择就诊机构了。”
这样一种转变让很多员工不适应。“最难的是观念和习惯的转变。”王跃建说，之前大家的工作习惯持续了很多年，而新院长一上任就要求这么多，一部分人想不通，也有人在背后指责新院长的工作方式。“我理解这些意见。”王跃建说，“但是为了积累医院发展的后劲儿，必须要这么做。”
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王跃建告诉《中国医院院长》记者，几年努力后，现在来院就医的患者越来越多，手术并发症和一些不愉快的事情越来越少，医疗质量在提高，百姓的信任感也在提升。“不要太在乎医院的业务指标，而要看学科建设、人才资源、新技术开展情况、并发症减少的数量。”王跃建表示。
软实力领跨越
如何处理好百年医院的传承和创新，是王跃建经常考虑的问题。近几年，药品零差率、药房托管等概念不断被各地尝试，而在王跃建看来，“在时机不成熟的时候，我们不去用一些政策去炒作自己，把自己炒热了，给医院带来一堆后续的问题，这个责任谁去承担？”性格温和的王跃建更愿意将精力放在医院的战略选择和内涵提升上，“不要为了创新而创新。”
但同时，王跃建认为，绝不能守着老院不创新。近年来，医院年均投入近500万元用于危急重症水平的提升和器官移植等尖端医疗技术；不断通过管理改造等措施，优化患者就医流程；创新医患关系解决新途径，建立良好的医患沟通机制；美化医院环境，加速信息化建设速度，缓解患者看病难等。
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“百姓的口碑比什么都重要。”王跃建说。作为广东第三大城市的佛山，与省会广州唇齿相依，据广东省相关资料统计，世界上还没有两座人口超过百万的大城市相距如此之近。如今，广东省又提出了广佛同城的发展目标。在王跃建看来，这对医院不是挑战，而是机遇，佛山市第一人民医院有能力解决区域内的疑难疾病。
“我们的老祖宗飘洋过海来办医院是为了什么？就是要服务社会、服务大众。大家走南闯北，走到一起来以后，要拧成一股绳，弘扬救死扶伤的精神是医院文化的核心。”王跃建认为，对于130余年历史的医院来讲，核心文化是医院最核心的软实力。
王跃建告诉记者，这种医院文化一直在无形中为医院发展助力。比如在员工观念的转变上，文化起到了很大的作用。“若没有这种历史积淀，我们的战略肯定和现在不一样。我们应该十分珍惜这个老字号，强化文化带给医院的执行力和凝聚力。”这种文化已经融入王跃建的性格。
如何选择治院战略，是院长领导力的重要体现。在王跃建看来，院长的领导力是决定方向和大局的能力，是带领大家解决问题以及突破瓶颈的魄力。“不能领导要求做什么，院长就做什么，我必须把握好医院发展的全局。”王跃建认为，在新医改形势下如何掌好舵，质量得提升、人才得发展，考验的是院长的能力，而院长的魄力很多时候来自做出正确决策的能力。
王跃建表示，若想做好一家百年医院的院长，必须先理解医院文化的发展方向和内涵，再决定在这个基础上的前进方向。如果所定目标和医院文化背道而驰，那很可能走上一条破坏性的发展道路。, http://www.100md.com(张颂奇)
1881年即清光绪七年，春暖时节，英国惠师礼教会传教士查尔斯·云仁(Charles Wenyon)携家人来到广东佛山，首先在永兴街福音堂开办西医诊所，并于当年10月14日在缸瓦栏一间大货仓内创办广济医局。这是“佛山用西法治病之嚆矢”，是百年名院佛山市第一人民医院之发轫，亦是近代中国最早的西医院之一。
自1997起，王跃建的个人命运就和佛山市第一人民医院紧紧绑在了一起。“时代在变、环境在变、院址在变、规模在变、人员在变，但医院‘救死扶伤、诚信关爱’的宗旨却一脉相承，始终没有改变。”2008年，这所百年医院的大旗交到王跃建手中，履新院长之初，他提出“国内一流的数字化管理、人性化流程、高科技创新、低成本高效运营，在某些方面取得示范效应的现代化研究型医院”的发展目标。
重内涵求发展
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2008年王跃建上任时，医院已经走上了规模发展的快车道。面对很多院长求之不得的机遇，王跃建却从中看出了危机，“作为院长，谁都希望医院规模大、效益好，但在发展过程中很容易迷失医院的发展定位和方向。”他认为，医院发展不能只看速度而忽略内涵。
“我们医院文化底蕴深厚，发展过快则很容易忽略文化传承。”王跃建综合考虑后，明确了医院的公益性定位，“急刹车”式地提出三个转变：从大院向强院转变，从数量向质量转变，从速度向效益转变。
医院很多员工期待“新官上任三把火”，对新院长提出何种推动医院前进的策略甚为关心。后来，在两个月后的院长工作报告会上，他们得到了答案：安全、优质、发展。
“安全就是视生命高于一切，优质就是持续改进，这两个做到了，发展自然就来了。”王跃建深知医院激进式发展可能带来的医疗安全隐患。正是基于这样的原则，他将工作重点转向关注医院的内涵建设。
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围绕这一目标，他从三方面寻求突破：首先是质量建设；其次是制度建设；再者绩效管理。围绕质量建设，他将学科建设放到首要位置，经过5年时间，医院围绕疾病学科发展的优势，一共调整了33个科室，把医院的学科优势、人才优势、质量协同起来。
为了推动医院的精细化管理改革，2011年下半年，王跃建主导建立了一个30人规模的精细化考核管理团队，将医院发展目标、科室发展目标与个人发展目标进行细化绩效考核，指标间形成紧密关联。医院职工的积极性被提升很多。
“医院床位从1500张发展到2500张的过程中，员工数量并没有明显增加，而且工作效率比之前更高了。这就是一个公正的激励机制所起到的作用。”王跃建说，“我们告别了简单的激励机制后，医务人员就有动力劝说常见病患者合理选择就诊机构了。”
这样一种转变让很多员工不适应。“最难的是观念和习惯的转变。”王跃建说，之前大家的工作习惯持续了很多年，而新院长一上任就要求这么多，一部分人想不通，也有人在背后指责新院长的工作方式。“我理解这些意见。”王跃建说，“但是为了积累医院发展的后劲儿，必须要这么做。”
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王跃建告诉《中国医院院长》记者，几年努力后，现在来院就医的患者越来越多，手术并发症和一些不愉快的事情越来越少，医疗质量在提高，百姓的信任感也在提升。“不要太在乎医院的业务指标，而要看学科建设、人才资源、新技术开展情况、并发症减少的数量。”王跃建表示。
软实力领跨越
如何处理好百年医院的传承和创新，是王跃建经常考虑的问题。近几年，药品零差率、药房托管等概念不断被各地尝试，而在王跃建看来，“在时机不成熟的时候，我们不去用一些政策去炒作自己，把自己炒热了，给医院带来一堆后续的问题，这个责任谁去承担？”性格温和的王跃建更愿意将精力放在医院的战略选择和内涵提升上，“不要为了创新而创新。”
但同时，王跃建认为，绝不能守着老院不创新。近年来，医院年均投入近500万元用于危急重症水平的提升和器官移植等尖端医疗技术；不断通过管理改造等措施，优化患者就医流程；创新医患关系解决新途径，建立良好的医患沟通机制；美化医院环境，加速信息化建设速度，缓解患者看病难等。
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“百姓的口碑比什么都重要。”王跃建说。作为广东第三大城市的佛山，与省会广州唇齿相依，据广东省相关资料统计，世界上还没有两座人口超过百万的大城市相距如此之近。如今，广东省又提出了广佛同城的发展目标。在王跃建看来，这对医院不是挑战，而是机遇，佛山市第一人民医院有能力解决区域内的疑难疾病。
“我们的老祖宗飘洋过海来办医院是为了什么？就是要服务社会、服务大众。大家走南闯北，走到一起来以后，要拧成一股绳，弘扬救死扶伤的精神是医院文化的核心。”王跃建认为，对于130余年历史的医院来讲，核心文化是医院最核心的软实力。
王跃建告诉记者，这种医院文化一直在无形中为医院发展助力。比如在员工观念的转变上，文化起到了很大的作用。“若没有这种历史积淀，我们的战略肯定和现在不一样。我们应该十分珍惜这个老字号，强化文化带给医院的执行力和凝聚力。”这种文化已经融入王跃建的性格。
如何选择治院战略，是院长领导力的重要体现。在王跃建看来，院长的领导力是决定方向和大局的能力，是带领大家解决问题以及突破瓶颈的魄力。“不能领导要求做什么，院长就做什么，我必须把握好医院发展的全局。”王跃建认为，在新医改形势下如何掌好舵，质量得提升、人才得发展，考验的是院长的能力，而院长的魄力很多时候来自做出正确决策的能力。
王跃建表示，若想做好一家百年医院的院长，必须先理解医院文化的发展方向和内涵，再决定在这个基础上的前进方向。如果所定目标和医院文化背道而驰，那很可能走上一条破坏性的发展道路。, http://www.100md.com(张颂奇)