刘庭芳：殚精竭虑 建章立制
为圆此梦，他提出、探索、研究、推动中国国际医疗旅游几近廿载。这件事情看起来或许并不应当属于一位年过古稀、应享受含饴弄孙的长者。而也正因其不停在学术研究与新事物探索的漫长道路上前行，他工作时超人的精力与似火的激情及执著追求的精神，让诸多年轻人感叹与折服。
日前，由清华大学教授刘庭芳领衔的关于中国国际医疗旅游的首个国家级课题《中国国际医疗旅游主要宏观政策及服务与评价模式研究》正式启动。
“通过与周边国家和地区的对比研究，中国在国际医疗旅游上已经落后一大截了，我们已经处于四面楚歌的状态。这一事实要倒逼中国产生紧迫感，各方都要强化对于这一问题的危机意识。”课题负责人、清华大学医院管理研究院院长高级顾问、中国国际医疗旅游联盟执行主席刘庭芳在会后接受《中国医院院长》记者专访。在采访中，刘庭芳多次表达了自己对中国国际医疗旅游作为一项产业开拓和推进的迫切心态和战略情怀。
《中国医院院长》：中国国际医疗旅游的理论与实践的探索，经历了哪些阶段？相比以往，新启动课题的突破点是什么？
, 百拇医药
刘庭芳：总体而言，中国的探索大致可分为三个阶段，即提出阶段、初步探索，以及现在的系统研究阶段。
第一阶段是从1996年开始。我在海南卫生系统工作期间，通过对海南生态环境、旅游资源、医疗资源的综合了解和考察，在中国大陆首次提出了国际医疗旅游服务的概念，并将发展医疗旅游写进了我时任院长的海南省第二人民医院的3年战略发展规划。虽然后来这一概念并未得到很好实践，但在提出的时间起点上，与泰国几无大差。
我通过各种途径影响海南省委、省政府和省卫生主管部门，把发展海南国际医疗旅游服务编入海南省“十五”规划，这是国内第一个把发展国际医疗旅游写进区域卫生规划的省份。目前，最先起步的海南省三亚市中医院通过开展具有特色的中医疗养游，针灸推拿等具有中国特色的国际医疗旅游服务，每年都吸引近万名来自俄罗斯、中亚、北欧等国家的患者前来就诊，其中还有三位总统。
第二阶段为初步探索阶段。2010年，北京市医改办提出一项招标课题，主要针对北京市医药卫生体制改革十年规划做前期研究。我作为课题组主要参与者之一，主持了北京市国际医疗旅游子课题的设计与研究，提出了北京市开展国际医疗旅游的政策建议，相关论文发表于《中国经济研究报告》。
, 百拇医药
第三阶段全面综合研究的序幕已正式拉开。此次由国家卫生计生委委托清华大学医院管理研究院开展的《中国国际医疗旅游主要宏观政策及服务与评价模式研究》课题，和此前的研究相比，在研究层面、广度、高度、深度、国际化程度和研究团队的实力上，都有了很大的突破和提升。
该课题主要包括4个子课题：宏观政策面研究，旨在为国家有关部门提出全面政策建议，以推动关于国际医疗旅游顶层制度的设计；开展中国国际医疗旅游服务机构的准入标准研究；中国国际医疗旅游机构内部运营流程的研究，政府或第三方对提供国际医疗旅游机构的监管与评价体系研究；国际比较研究。
《中国医院院长》：中国在国际医疗旅游方面，目前发展到哪一水平？国外其他地区的先进经验有哪些？
刘庭芳：以国际标准衡量，中国现在的国际医疗旅游服务，几近于零点起步。真正意义上的国际医疗旅游服务对象，不能仅定位于医疗机构所在国或城市的常住外国人，而主要应接诊大量从异域以中国为目的地专程预约而来的顾客，且具有一整套与此相关的流程与服务设施。
, http://www.100md.com
一个生动的例子或许能更好地指导我们认识这一概念。首先，一位国外的患者通过网络了解到中国某家医院的规模与专科优势特色，在网上挂号。在保证隐私的前提下，他把自己之前所有的检查材料提交给医院，医院接到资料以后进行分析与会诊，再量体裁衣提出多种治疗方案并反馈给患者，包括报价和手术风险等。患者在此基础上进行选择，再通过便捷途径办理国际医疗旅游的签证和购买机票，到达就医地后，从机场接到医院，或先入住酒店再入院，开始进行治疗。
这要求提供国际医疗服务的中国医院必须具有能与海外市场与顾客无缝对接的软硬件与流程。本课题研究的产出，将为开展国际医疗旅游的医院提供系统解决方案。
目前开展国际医疗旅游较为兴盛的国家有几大代表区域，如以德国、瑞士等国家为代表的欧洲；以泰国、印度、韩国、新加坡等为代表的亚洲；以巴西和古巴为代表的拉丁美洲等。综观这些国家，其医疗旅游的发展均是政府大力支持、社会大力参与的产业，多数都已将医疗、美容、健身融为一体，且近年来客源量呈现逐年扩大的趋势，发展中国家成为主要的目的地和受益者。
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《中国医院院长》：中国发展国际医疗旅游的最主要障碍是什么？如何破解这一障碍，实现“弯道超车”？
刘庭芳：首先，最大的问题是观念与政策障碍。目前，从政府到医疗行业，总体上尚末形成发展国际医疗旅游的明确共识。其次，以公立医院为主体的中国医疗服务体系的主旨，是要为国人提供基本医疗服务。而国际医疗旅游是一项服务国外患者的高端产品。另外，中国的多数民营医院显然还不具备提供国际医疗的规模和水平。
显然，只有打破这一瓶颈，中国国际医疗旅游服务的“弯道超车”才有可能实现。
我以为，这一市场的开拓不能等、不能靠，相关高层决策者要拿出当年深圳建经济特区的胆略和创新精神，开启中国国际医疗旅游的门户。我并不提倡大量的公立医院把主要资源投入到国际医疗服务上。但选择在北京、上海、广州、海南等省市各拿出一所医院作为国际医疗服务的特区进行试验，料也不至会对广大民众的看病就医产生很大的负面影响。
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将来，这项服务的开展主体还是要定位在民营与外资医院。但前期必须要培育成熟的学习标杆。这一步务必要跨出去，否则，中国的国际医疗旅游可能会失去最后的发展机遇。国务院在2013年提出要发展健康产业。在我看来，开展国际医疗旅游正是发展循环经济的起爆点和助推器，是扩大内需的重要新兴市场。对医疗机构而言，通过此类项目的开展，既可锻炼医院队伍，改善医疗服务理念和水平，又能在一定意义上反哺基本医疗服务，可谓有百利而无一害。
今年初，国务院有关负责同志以及国务院医改办分别对中国开展国际医疗旅游进行了批示和专题调研，政府层面对此已经开始重视。从现在的理论研究到形成成熟的运营模式，大致需要三年时间。届时，中国的国际医疗旅游或将走上一个快速发展的阶段。这无论对国家产业经济发展还是中国医疗机构服务能力和服务水平的提升，都大有裨益。, 百拇医药(张颂奇)
日前，由清华大学教授刘庭芳领衔的关于中国国际医疗旅游的首个国家级课题《中国国际医疗旅游主要宏观政策及服务与评价模式研究》正式启动。
“通过与周边国家和地区的对比研究，中国在国际医疗旅游上已经落后一大截了，我们已经处于四面楚歌的状态。这一事实要倒逼中国产生紧迫感，各方都要强化对于这一问题的危机意识。”课题负责人、清华大学医院管理研究院院长高级顾问、中国国际医疗旅游联盟执行主席刘庭芳在会后接受《中国医院院长》记者专访。在采访中，刘庭芳多次表达了自己对中国国际医疗旅游作为一项产业开拓和推进的迫切心态和战略情怀。
《中国医院院长》：中国国际医疗旅游的理论与实践的探索，经历了哪些阶段？相比以往，新启动课题的突破点是什么？
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刘庭芳：总体而言，中国的探索大致可分为三个阶段，即提出阶段、初步探索，以及现在的系统研究阶段。
第一阶段是从1996年开始。我在海南卫生系统工作期间，通过对海南生态环境、旅游资源、医疗资源的综合了解和考察，在中国大陆首次提出了国际医疗旅游服务的概念，并将发展医疗旅游写进了我时任院长的海南省第二人民医院的3年战略发展规划。虽然后来这一概念并未得到很好实践，但在提出的时间起点上，与泰国几无大差。
我通过各种途径影响海南省委、省政府和省卫生主管部门，把发展海南国际医疗旅游服务编入海南省“十五”规划，这是国内第一个把发展国际医疗旅游写进区域卫生规划的省份。目前，最先起步的海南省三亚市中医院通过开展具有特色的中医疗养游，针灸推拿等具有中国特色的国际医疗旅游服务，每年都吸引近万名来自俄罗斯、中亚、北欧等国家的患者前来就诊，其中还有三位总统。
第二阶段为初步探索阶段。2010年，北京市医改办提出一项招标课题，主要针对北京市医药卫生体制改革十年规划做前期研究。我作为课题组主要参与者之一，主持了北京市国际医疗旅游子课题的设计与研究，提出了北京市开展国际医疗旅游的政策建议，相关论文发表于《中国经济研究报告》。
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第三阶段全面综合研究的序幕已正式拉开。此次由国家卫生计生委委托清华大学医院管理研究院开展的《中国国际医疗旅游主要宏观政策及服务与评价模式研究》课题，和此前的研究相比，在研究层面、广度、高度、深度、国际化程度和研究团队的实力上，都有了很大的突破和提升。
该课题主要包括4个子课题：宏观政策面研究，旨在为国家有关部门提出全面政策建议，以推动关于国际医疗旅游顶层制度的设计；开展中国国际医疗旅游服务机构的准入标准研究；中国国际医疗旅游机构内部运营流程的研究，政府或第三方对提供国际医疗旅游机构的监管与评价体系研究；国际比较研究。
《中国医院院长》：中国在国际医疗旅游方面，目前发展到哪一水平？国外其他地区的先进经验有哪些？
刘庭芳：以国际标准衡量，中国现在的国际医疗旅游服务，几近于零点起步。真正意义上的国际医疗旅游服务对象，不能仅定位于医疗机构所在国或城市的常住外国人，而主要应接诊大量从异域以中国为目的地专程预约而来的顾客，且具有一整套与此相关的流程与服务设施。
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一个生动的例子或许能更好地指导我们认识这一概念。首先，一位国外的患者通过网络了解到中国某家医院的规模与专科优势特色，在网上挂号。在保证隐私的前提下，他把自己之前所有的检查材料提交给医院，医院接到资料以后进行分析与会诊，再量体裁衣提出多种治疗方案并反馈给患者，包括报价和手术风险等。患者在此基础上进行选择，再通过便捷途径办理国际医疗旅游的签证和购买机票，到达就医地后，从机场接到医院，或先入住酒店再入院，开始进行治疗。
这要求提供国际医疗服务的中国医院必须具有能与海外市场与顾客无缝对接的软硬件与流程。本课题研究的产出，将为开展国际医疗旅游的医院提供系统解决方案。
目前开展国际医疗旅游较为兴盛的国家有几大代表区域，如以德国、瑞士等国家为代表的欧洲；以泰国、印度、韩国、新加坡等为代表的亚洲；以巴西和古巴为代表的拉丁美洲等。综观这些国家，其医疗旅游的发展均是政府大力支持、社会大力参与的产业，多数都已将医疗、美容、健身融为一体，且近年来客源量呈现逐年扩大的趋势，发展中国家成为主要的目的地和受益者。
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《中国医院院长》：中国发展国际医疗旅游的最主要障碍是什么？如何破解这一障碍，实现“弯道超车”？
刘庭芳：首先，最大的问题是观念与政策障碍。目前，从政府到医疗行业，总体上尚末形成发展国际医疗旅游的明确共识。其次，以公立医院为主体的中国医疗服务体系的主旨，是要为国人提供基本医疗服务。而国际医疗旅游是一项服务国外患者的高端产品。另外，中国的多数民营医院显然还不具备提供国际医疗的规模和水平。
显然，只有打破这一瓶颈，中国国际医疗旅游服务的“弯道超车”才有可能实现。
我以为，这一市场的开拓不能等、不能靠，相关高层决策者要拿出当年深圳建经济特区的胆略和创新精神，开启中国国际医疗旅游的门户。我并不提倡大量的公立医院把主要资源投入到国际医疗服务上。但选择在北京、上海、广州、海南等省市各拿出一所医院作为国际医疗服务的特区进行试验，料也不至会对广大民众的看病就医产生很大的负面影响。
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将来，这项服务的开展主体还是要定位在民营与外资医院。但前期必须要培育成熟的学习标杆。这一步务必要跨出去，否则，中国的国际医疗旅游可能会失去最后的发展机遇。国务院在2013年提出要发展健康产业。在我看来，开展国际医疗旅游正是发展循环经济的起爆点和助推器，是扩大内需的重要新兴市场。对医疗机构而言，通过此类项目的开展，既可锻炼医院队伍，改善医疗服务理念和水平，又能在一定意义上反哺基本医疗服务，可谓有百利而无一害。
今年初，国务院有关负责同志以及国务院医改办分别对中国开展国际医疗旅游进行了批示和专题调研，政府层面对此已经开始重视。从现在的理论研究到形成成熟的运营模式，大致需要三年时间。届时，中国的国际医疗旅游或将走上一个快速发展的阶段。这无论对国家产业经济发展还是中国医疗机构服务能力和服务水平的提升，都大有裨益。, 百拇医药(张颂奇)