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王兴琳:县医院人才观
http://www.100md.com 2014年6月15日 《中国医院院长》 2014年第12期
王兴琳:县医院人才观

     中国的县医院处于金字塔医疗体系的正中间,占全国医院总数的45.5%,服务人群超过9亿人。

    2010~2013年“中国县级医院竞争力排行评选”的排名结果显示,百强县医院的年门急诊量增幅明显,从2010年平均54万人次,增长到2013年平均81万人次,平均年增长率为15%。一些排名在前十位的县级医院,年门急诊量已经达到100多万人次。

    但是有趣的是,百强县医院的中高级人才占全院人数的比例是下降的,从2010年的41%下降到2013年的37%,平均年降低4%。随着县级医院的业务量增加,新人的增加,专家队伍其实是一直在被稀释。

    4年的评选数据显示,百强县医院设备资产年平均增长率高达20%,但在医院的软实力上,如何选才,如何育才,一直是个难题。

    县级医院的院长们常常感叹无才可选。一方面,国内招不到医学生,往往只有降低了分数才能招到医学生,北京大学八年制医学生的录取分数比同期的大学生要低约15分;另一方面,医学生毕业以后又找不到去处,只能改行,放弃白大褂。

    无才可选的时候,县医院怎么办?县医院能不能从中学始就先给一些学生做职业指导,定向委培医学生?其实很多县域的学生毕业后是找不到工作的。早一点伸出橄榄枝,到用人时就容易多了。

    有了新人,医院就要着手育才。县级医院的院长们在规划学科时,就要建立人才规划,才能避免日后无才可用。

    研究发现,不同工龄的员工,其敬业度的主要驱动因素不同(见表)。对于工作0~5年的新人来说,是好不容易得到的一个工作机会,基本没太大的问题。工作6~10年的员工更注重培训等发展机会。工作11~15年的员工群体,对医院的抱怨最大,没有归属感,心情最糟糕。但这群人恰好是刚刚培养好,正好用的一群人。医院应对这群人进行胜任力模型测试,帮他们筛选出今后的发展方向,制定个性化的定向发展规划。如果他们看不到自己未来应该走向哪里,就容易对组织产生不满,最容易因为薪酬福利离开医院。

    每一个群体的需求是不一样的,管理者还应该关注到每个群体的特殊需求,给优秀的人一个通道,尊重、期望、授权、支持、鼓励,使之走向卓越。人才有了,专科建设才会有基础;反之,没有人才的专科建设,将是无本之源。, 百拇医药