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张应碧:群众路线的践行者
http://www.100md.com 2014年11月1日 《中国医院院长》 2014年第21期
     贵阳市花溪区人民医院于1937年在美丽的花溪河畔成立,是一所集医疗救护、预防保健、科研教学为一体的二级甲等综合性医院,是新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险、交通事故救治、商业保险定点医院,也是国家级“爱婴医院”。

    医院占地面积约15 806平方米,建筑面积24 052.7平方米,主要建有门诊综合大楼、内科住院大楼和外科综合大楼。医院科室齐全、功能完善,目前设有30余个临床科室及医技科室,一个社区卫生服务中心。开放床位400张。现有副高以上专家35人,正高以上专家1人。

    经过70多年的建设和发展,医院逐步探索出自己的科学定位:为县域居民提供基本医疗服务,开展常见病、多发病诊疗,危急重症患者救治,重大疑难疾病接治转诊;推广应用适宜医疗技术,为农村基层医疗卫生机构人员提供培训和技术指导;承担部分公共卫生服务,以及自然灾害和突发公共卫生事件医疗救治等工作。

    本着这些区域定位,在医改不断深入的时期,医院在张应碧院长的领导下,改革创新、服务基层,坚定不移地践行群众路线,实施了一系列惠民新举措。

    近年来,医院进一步优化服务流程,对门诊布局进行重新规划。医院的窗口服务实行挂号、划价、收费三合一,缩短了患者就诊等候时间。同时,检验科、放射科、功能科(B超室)实行夜间常态值班;门诊各科室节假日超长开诊,实行“无假日医院”服务和“预约诊疗”服务。

    为了方便低保困难群众、70岁以上老人、伤残军人、现役军人等惠民对象就医,医院开设医疗专用窗口,在门诊大厅设立“惠民医疗”宣传展板,惠民政策和医疗就诊须知、流程、转诊等程序一目了然。只要患者走进医院的门诊大厅,就有导医人员的笑脸相迎。

    “合理用药、合理检查、合理收费、合理诊治”是医院对每一名医务人员最基本的要求。医院在显著位置公示院长对社会的承诺、院长邮箱及服务电话,医院药品价格每日在医院LED显示屏上滚动播出,从而真正做到诊疗的公开、透明。

    在张应碧的带领下,医院每月都会组织经验丰富的医护人员,深入贵阳周边13个乡镇进行惠民政策宣传,免费为村民测血压、做体检。此外,医院本着“传递社会温暖,体现生命尊严”,设立专项资金,为当地的流浪乞讨人员提供医疗保障。

    花溪区人民医院推出的种种惠民举措,体现了医疗卫生事业救死扶伤的本质特征。在张应碧看来,惠民服务永不过时,这既是医院生存和发展的核心,也是医院工作永恒的主题。践行群众路线,就要坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持社会效益第一、经济效益第二的原则,勇于承担社会责任,不断改善服务质量,维护良好医患关系,落实党和政府的惠民政策。

    只有这样,医院才能迎来可持续发展,在保障社会效益最大化的同时,力争经济效益与社会效益的双赢。, http://www.100md.com(郭潇雅)