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商业模式创新:以德康医疗为例
http://www.100md.com 2015年4月1日 《中国医院院长》 2015年第7期
     众所周知,创新是企业的生命力所在,商业模式创新已成为当前企业寻求发展的新动力。很多企业的商业模式是以技术创新为基础,依靠研发投入从而获得商业价值。

    最近的一份数据则表明,医药企业的研发投入与商业利润回报的相关度几乎为零。所以,商业模式创新不应被理解为单纯的技术创新,而应从交易内容和架构的系统设计入手,找到创造和传递价值的方式。

    德康医疗是当下美国智能医疗领域炙手可热的一家公司,其核心产品是血糖仪。

    传统血糖仪的使用存在几个问题:采样方式复杂、痛感明显且不可以连续采样,尤其对需要一天内多次采样的1型糖尿病患者更是不堪其扰。德康医疗研发了患者可随身携带的血糖仪(血糖仪被无痛植入到下腹部或者手臂的皮肤表层),随时采集、接收信号,每天可以生成连续的采样曲线,供用户自我监测。在血糖数据过高或过低时,向患者的家庭医生或家人报警。

    这是德康医疗针对用户痛点在技术上的创新,但是德康医疗的商业模式,即捕捉价值的方式却是“钓钩”模式。德康医疗的血糖仪售价800美元,但是由于用户需要每周更换传感器,平均一年更换50次,更换费用大概是4000美元;即使患者不严格按照每周更换一次,而是平均每两周更换一次,那么一年也可形成2000~3000美元的持续现金流。这是德康医疗的第一重盈利模式。第二重盈利模式则是德康医疗和胰岛素泵厂商合作提供的一个组合式解决方案。当患者的血糖低至某个程度时,它会触发与传感器相对应的胰岛素泵,自动给患者注射胰岛素。第三重盈利模式是将数据变现。另外,该医疗公司最近关注儿童1型糖尿病患者,可以想象,如这些患儿成为德康医疗的用户,那么产品的使用周期有可能达到几十年。

    从德康医疗的商业模式,可以得出如下结论:商业模式创新有两层次,一方面是价值的创造与传递,一方面是如何捕获价值。一种好的商业模式必须保证价值创造和价值捕获两个维度的动态平衡。

    关于互联网对医疗健康领域的启发,作者认为有四大入口之争:手机、车、智能家居和人类本身。其中,手机在移动互联网入口之战中作用非常关键;以特斯拉为代表的智能汽车已转变成大型移动终端;智能家居已经变成物联网的一部分,谷歌以32亿美元收购一家家居公司就是一个明显信号。最后的问题是人类本身何时成为网络的一部分。以德康医疗为代表的移动智能医疗设备展示了人类自身作为移动互联网入口的一种可能。数万年来,人类产生的生理、心理数据将不再沉默,我们可以预见,其深度与广度将远超前述三个入口。, http://www.100md.com(龚焱)