何为“好医院”，医患关系本质上是一种怎样的关系……从医三十余年，肩挑医院管理重任十多年，李宁宁一直思索着这些朴素的问题。而正是基于对答案的思辨与领悟，这位于2009年被柳州市委、市政府从桂林医学院引进的德才兼备、学者型的优秀管理者，柳州市人民医院党委副书记、院长李宁宁实施了一系列卓有成效的改革举措，在“平凡”的追求中践行着“不平凡”。

    有院长认为医院事务“事无巨细”，医院管理在于处理好日常的细节与琐碎。但李宁宁的管理方式却是施行方方面面的内部管理制度：为强化医疗质量安全，他上任伊始即实行“医疗隐患报告制度”；为提升服务质量，经三年酝酿，医院率先在广西施行全新的护士奖金绩效改革……

    建章立制 共护医患

    4月上旬，发生在广西的一起恶性伤医事件在中央电视台新闻频道完整播出。醉酒男子因不满急诊医生对其同伴伤病的处置程序，直接闯入广西某医院住院病房，对值班医生进行殴打。播出视频中，值班医生邱某面对突如其来的伤害，躬下身躯挪动着躲避，显得羸弱无助……

    与李宁宁院长约好的采访，正好是在视频全国播出的第二天。李院长主动提到这类恶性伤医事件，“视频中医生弱势抵挡被打的形象，实在让人痛心疾首 ......