广州医疗服务满意度向好
医疗服务整体评价上升,市民对医保严重不满意,资源短缺是社区首诊瓶颈
![]() |
![]() |
2015年4月,广州社情民意研究中心(以下简称“中心”)连续发布两个医疗行业的民意调查报告。结果显示,市民对于医疗服务好评上升,但不满看病费用和时间,对于医疗保障,市民的安心感不足,仍需加大改革力度。该中心是我国第一家具有法人资格、专门从事社情民意调查的独立机构。中心成立于1988年,迄今已有27年的历史。
医疗服务整体评价上升
于2015年1月开始进行的“医疗服务广州市民评价”,是该中心自2011年以来开展的第二次关于医疗服务的民间追踪调查。调查根据广州11个区的常住人口比例进行样本量配额,配额细化到广州市区一层,样本分布评估也以区一层为准。总样本为1000位年龄在16岁以上的广州市民,在95%的抽样置信度下,最大绝对误差不超过3.1%。
调查结果显示,市民对医疗服务的评价上升,对医疗服务表示“满意”和“比较满意”的受访市民比例,2011年为31%,2014年底升至34%,为近年最高;表示“不满意”和“不太满意”的比例,2011年为33%,2014年降至28%,首次低于满意度6个百分点(见图1)。
市民对于“医院诊所数量”的满意度高达41%,而不满意度仅为17%。另一项调查则显示,多达66%的受访者认为医院诊所数量“足够”或“基本足够” ......
您现在查看是摘要页,全文长 4902 字符。