素有“文物之邦、鱼米之乡”之称的绍兴，既是历史文化名城，也是一座洋溢着现代化活力的城市。自“十五”以来就大力推进信息化建设，并以智慧城市建设试点为契机，加快推进各个重点领域的信息化应用。

    作为绍兴市最大的综合性三甲医院，绍兴市人民医院更是一直将信息化建设作为医院建设的重点，不仅进一步完善医疗流程，提高了患者满意度，还借助区域医疗信息网络平台的建设，为实现优质医疗资源的下沉，实施分级诊疗奠定了基础。

    信息化提升患者体验

    “绍兴市的医疗信息化建设一直走在全国前列”绍兴市人民医院院长郭航远不无自豪地表示。作为国家卫生信息化试点城市之一，从国家到省市等各层面都十分重视绍兴的医疗信息化建设，在这样的东风下，医院的投入也非常大，每年能够达到800万？ 1000万，目前不仅实现了医院内部从预约到缴费等全流程的信息化，在绍兴市内也实现了所有医院之间医疗信息的共享。

    “加大信息化投入，简化流程，首先能够减少人力成本，其次可以减少患者与工作人员的接触时间，也减少了不良情绪的传输，有利于提升患者对医疗服务的满意度。”正是抱着这样的理念，郭航远大力支持院内的信息化建设，其着眼点之一，便是患者的有序诊疗。

    “通过信息化手段 ......