携手相牵、并肩前行，“共建”为医院发展开辟了新的途径，医院发展模式显现出了勃勃生机。如何能够更好地提高医疗质量、强化行风建设、提升服务水平、构建和谐医患关系，一直是医院管理的重点和难点。

    宁夏医科大学总医院于2010年在全国率先提出由纪检监察室与临床、医技科室开展“共建优质服务科室”活动的思路，按照“先行试点—逐步完善—全面推行—形成长效机制”的方法，围绕加强相互理解，畅通沟通渠道，完善规章制度，强化责任意识，提高工作效率，打造科室文化，解决科室发展瓶颈等内容进行深入探索与实践。此举首创性地将医院行政部门与临床医技科室协调融合发展，打造了优质的专业团队，达成了优质的医疗服务水平，形成了优美的就医环境，彰显了无私的奉献精神，开创了医院管理工作的新局面。

    “共建”是一个系统工程，多部门需齐抓共管、优势互补、团结一心、全力推进、注重实效。“共建”活动主要围绕科室建设发展的各个方面，重点做好以下工作。

    做好顶层设计

    首先要成立组织机构。科室之间“共建”，需要一个更高级别的组织机构进行协调。医院成立了“共建”工作领导小组，共建任务由工作办公室根据各自业务进行拟定，由双方共同协商确定，按照共建活动具体安排，并将各项活动任务分解落实到每个时段和具体人员。

    其次要全面完善规章制度。纪检监察室发挥本部门工作特点，帮助临床科室健全科室规章制度，建立工作台账，完善操作流程，健全会议记录，开展服务满意度调查统计工作。对科室各类登记统计和医生工作站进行规范，帮助科室解决部分短缺的工作设施，强化了质量过程控制。在基本掌握了“共建”科室的情况后 ......