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“互联网+医疗”围城待破
http://www.100md.com 2015年10月1日 中国医院院长 2015年第19期
     “互联网+”让医疗行业插上互联网的翅膀,各产业借着“互联网+”的风口,闻风而动,积极利用政策利好或寻求转型,或加强介入。而互联网界面对医疗这一较高壁垒的行业,从最初的“颠覆”,逐渐变得更为理性。有业内人士形容“互联网+医疗”像围城:做医疗的人想出来,做互联网的人想进去。墙里墙外,不同的角度看问题自然也会得出不同的观点和结论。9月12日,在2015英特尔“智慧医疗,互联芯通”医疗行业峰会上,医疗、互联网等各路大咖齐聚韶山,共同就“互联网+医疗”的最佳模式是什么展开激辩。

    英特尔澳大利亚/新西兰健康与生命科学总监George Margelis表示,在互联网医疗环境下产生了新的服务模式和诊疗模式,一切的变化和发展都有赖于各方,包括政府、医疗机构、健康服务提供商和患者之间的合作,而这一切之中最重要的核心其实并未改变—医生和患者永远是诊疗服务最重要的核心。

    面对各种产业和资本涌向医疗市场,有人清醒地认识到:无论有多少巨额融资,大多数尝试并未触及医疗的核心。同样,也有人看好“互联网+”的冲击效果。
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    广东省卫生计生委巡视员廖新波曾表示,在他眼中“互联网+”不止是概念,更是对观念的冲击,是国家一系列政策措施的要求。现在数据开放阻力很大,当“增量”不断增加时,“存量”也被迫释放;当重度垂直不断挖掘时,带来的就是医疗流程和其他领域的革命。

    基于此前与阿里健康、浙江大学医学院附属邵逸夫医院包括英特尔公司的不同合作项目,上海金仕达卫宁软件股份有限公司副总裁徐春华从另一角度提出了医疗4.0的概念。20多年前,从科室引入信息化开始,在医疗和信息化的整合进入所谓2.0的阶段,因为在IT行业里很多2.0都是起步阶段,即成熟的模型都是从二级起步的。3.0则是所谓全院信息化以至医院在区域信息化环境中互联的一种形式。关于医疗4.0的概念,他认为实际上IT和业务的整合很难再像前两个阶段一样清晰,是双方彼此的新阶段。比如,医生自由职业就需要一个平台,但这个平台不仅仅是软件,它带来的是一系列能够支撑这个医生自由职业的服务。

    而山东蓝创移动互联网科技有限公司首席执行官张礼杰则认为,在整个医疗服务里,更需要把医患关系转变成客户关系管理。现在医院本身医疗规模就大,医护人员数量不足,把所有的精力用在硬性治疗上已然力不从心。其次是专业性不够,医院的信息化建设缺失闭环,虽有诸多HIS、LIS信息化的基础设施,但如果只服务于医护人员,而患者却不能参与,是没有价值的。

    面对“互联网+”的汹涌浪潮,有的医院敢于“吃螃蟹”,但也有的医院管理者告诉《中国医院院长》,在尝试过程中碰到最大的障碍还是观念和政策的障碍,政策很难做到“真正以市场为主导”。

    武汉市中心医院院长杨国良长期从事医院的信息管理和信息化建设研究。他表示,医院的信息化建设一定要以问题和需求为导向,同时与国家的政策相结合,从医疗联合体入手,构建一个线上、线下相结合的医疗服务体系。另外,在新技术不断出现的时代,医院的角色更像是技术与政策的连接器,医院就是技术落地的场地。医生和患者仍然是核心,任何的制度、设备和流程的优化都不能弄丢这两个主角,否则就是本末倒置。, 百拇医药(徐书贤)