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郭建朝:战略高度看惠民
http://www.100md.com 2015年10月15日 中国医院院长 2015年第20期
     “时下院长们一见面,大多议论的是医院规模、医疗设备及运营状况,很少有人谈起如何践行群众路线,做了多少惠民工作。然而,只有把惠民精神提高到医院的战略定位并贯穿始终,医院才能走上一条健康发展的道路。”山西省运城市盐湖区人民医院院长郭建朝深有感触地对《中国医院院长》说道。

    运城市盐湖区人民医院是一所二级甲等综合医院,担负着城乡68万群众的医疗、保健、急救、康复工作,以及对乡、村医疗机构的业务帮扶指导任务。医疗服务区域辐射20个乡镇和街道办,314个行政村(社区),服务半径约25公里,市区人口占到服务人口的70%。

    基于这样的现实,郭建朝在任职院长的4年多时间里,将惠民工作上升到医院发展的战略高度,提出“三网覆盖、惠及城乡、增强功能、保障基本”的战略定位。

    医院以区、乡、村三级医疗网络为基础,畅通健康绿色通道,实施多种便民、爱民、惠民计划:致力于降低医疗成本、增强服务效能,形成以面向社区乡村和广大基层群众的医疗服务体系;以完善服务功能为抓手,努力强化学科技术、壮大医疗队伍、升级医疗设备、改善服务环境、提升医疗质量、以适应城乡居民日益增长的医疗服务需求;以创新工作机制为动力,推出了“先住院后付费”“首问负责制”“服务延时制”“检查陪护制”“全年无假日服务”“巡回医疗服务”等二十项惠民服务措施;组织开展“健康盐湖行”“市民看医院”“社区大讲堂”等一系列大型公益惠民活动,这些活动已经凝炼成为医院的文化品牌,深受当地群众欢迎。

    “实践证明实施惠民战略的做法是正确的,医院在不断深化惠民服务、拓展惠民区域的同时,走上了一条快速发展的道路。医院的经济效益从2012年的4100万元递增到2014年的1.17亿元,病床数由250张增加到420张。医院现拥有1.5T核磁共振、128层螺旋CT等多种领先全市的医疗设备,每年开展几十项新技术项目,创新了‘院内提升能力、院外延伸服务’的医疗模式,赢得了城乡居民的好评和社会各界的肯定。”郭建朝表示,正是从惠民行动中收获了医院的可持续发展。

    在郭建朝看来,惠民精神应该成为医院战略定位的重要支柱和稳固基石。医院在落实惠民精神的操作过程中,必须做到以下两点:一是要使总体医院发展目标与实施细则对接,推出切实可行、行之有效的惠民举措;二是要以城乡居民的实际医疗需求为切入点,确保医疗服务进一步下沉、延伸、扩展,让群众切身感受到医改带来的实惠,并由此构成新的医疗战略格局。, 百拇医药(郭潇雅)