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五天搞定
http://www.100md.com 2016年4月1日 《中国医院院长》 2016年第7期
     谷歌风投(Google Ventures)的三位设计合伙人杰克·纳普、约翰·泽拉茨基、布兰登·科威茨,一套解决重大难题的独一无二的“五天冲刺法”——历经超过100家公司的实战洗礼,现在让《谷歌思维法(Sprint):如何只用5天搞定大问题、测试新想法》告诉你它究竟为何物。

    企业家和管理者日日为层出不穷生死攸关的问题挠头:到底在哪点发力才能一击制胜,该如何开始?你的创意到底能否在真实世界落地?在确定真正解决问题前,到底需要经过几次会晤和几轮磋商……

    眼下就有一个破解这些顾虑的万全之法——“谷歌思维法”(Sprint)。Sprint直译为“冲刺”,表面释义为赛跑临近终点时用全力向前冲,也寓意在最后关头决胜。它是商业策略、创新、行为科学、设计思考的整合体,也可以理解为精益生产和设计思考的升级版,其优势在于帮助团队在创意和市场反馈之间搭建起一条捷径。

    这就是杰克·纳普在谷歌创造出的一个五天流程,从2010年起开始内部实践,如今已被用于从谷歌搜索到谷歌X(注:著名的秘密开发实验室)运营链条的方方面面。在谷歌风投,他牵手约翰·泽拉茨基、布兰登·科威茨,泽拉茨基教会人们以结果导向审视问题、以关键的商业数据衡量效益,而科威茨“以故事为中心”的设计手法聚焦用户体验流程而非单一产品功能或技术,使“谷歌思维法”经由手机、电子商务、医疗保健、金融等各大领域历练得尽善尽美。

    开始冲刺前,你需要准备就绪:选择一个大问题、组建队伍、硬件到位、设定起止期限(例如,周一至周五),确保你的战友能清空必须时间专心全力闯关。第一天,打开任务包:围绕需要解决的难题,各成员需要倾其所知,因为成员间的专业能力、知识体系是不对称的,如此有助于互通有无、取长补短。第二天,创建流程:各成员独立在纸上勾勒出自认为可行的解决规划,以最大程度收获细节信息,最终经过集体评论、匿名投票方式筛选出几款最佳解决方案。第三天,决策:面对几套可选方案,团队需要优中择优,绘制出一幅情节串联图板作为产品雏形的蓝本,并将任务落实到人。第四天,样品出炉:成员各司其职、齐心协力,在8小时内高效制造出一个几乎可以乱真的样品。第五天,样品测试:你需要通过一对一面谈形式在真实的用户面前充分展示样品,细致捕捉他们的反应,做好笔记并完成归纳、推理、总结。成功了,固然皆大欢喜;仅用5天时间就因找寻出致命性产品缺陷,及时调整到位,因而避免了一场无妄的投资厄运,也堪称幸事一件。, http://www.100md.com(王欣)