文/本刊记者 徐书贤

    “互联网+”：走好信息化建设的“本土化”

    文/本刊记者 徐书贤

    信息化有“洪荒之力”，如果生搬硬套信息化，就会寸步难行，如果信息化应用得当，就会事半功倍。

    过去一年，被视为互联网医疗行业发展的转折点。

    自2015年3月5日，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理明确提出“互联网+”这个概念以来，很多企事业单位蜂拥而进“互联网医疗”行业，在经历了资本热捧和市场“血战”之后，据不完全统计，2016年约有38家互联网医疗企业“死亡”，但从另一个角度来看，风口上的互联网医疗的发展也逐渐走向平稳，业界对于互联网医疗的思考也渐趋理性。

    在探索“互联网+”的过程中，很多医院都在努力探索符合自己医院特色和需求相关的工具和方法，医院管理者或历经痛点教训，或积累经验，或收获惠利，在5月7日举行的第五届中国县市医院分论坛上，与会嘉宾分享了他们的互联网医疗实践所得。

    寿清和：用信息化促进医院人文服务

    信息化是医院管理最有效的工具，将信息化和人文结合，这种方式并不多见。浙江省绍兴市人民医院却将信息化和人文相结合，对“互联网+人文”进行了创新融合。

    据该院党委书记寿清和介绍，近年来，浙江绍兴市人民医院打造了“智慧门诊”，力求把时间还给患者，把空间留给医院。建立两库一网一卡，实现了全市共享数据库、电子档案库、通用就诊卡。打造预约诊疗服务平台、自助服务平台、双向转诊与签约服务平台三大服务平台。努力通过门诊革命，让看病变得简单。开展了智慧诊疗模式，建设共享中心、运行远程会诊、推广移动诊疗、试水空中诊室等。

    在护理工作中，进行大胆创新。深化“优质护理”，解放护士，给患者以超出想象的服务。在护理信息化方面，带来了护理安全，也简化了护理流程。医院信息中心有非常强大的研发团队，研发了生命体征自动传输系统，可以通过护士根据患者生命的检测，直接传输到电子病历系统，还研发了智能输液的管控系统，能够保障患者的安全。

    在医院管理中，促进“人文管理”，创建具有人文特色的地市级医院。建立了以员工为主线的整体人力资源管理，通过人事薪酬管理、员工绩效考核、医疗质量管理系统、科教管理系统、护理管理系统、考评系统，建立以量化考核为基础的用人机制。

    寿清和表示，信息化推进人文医院建设，对管理现代化的系统支撑，能提升医院管理水平，促进管理科学化、规范化、高效化；对临床医疗的基础支撑，能促使工作模式改变，实现“数字化”医院；对医患互动的服务支撑，能提供线上线下服务，提升群众就医获得感；对文化内涵的保障支撑 ......