文/刘庭芳教授团队

    国际医疗旅游：软实力制胜

    文/刘庭芳教授团队

    《关于促进健康旅游发展的指导意见》这一文件背后，是我国医疗旅游领域首个国家级课题研究——2013年4月底，受国家卫生计生委医政医管局委托，清华大学医院管理研究院院长高级顾问刘庭芳教授，开始带领团队进行课题研究，并于2015年12月正式结题，形成《中国国际医疗旅游相关政策及准入、运营与评价模式研究》报告。

    报告通过回顾与总结国外相关研究，重点结合国际医疗旅游产业实际发展与动态，分析我国开展国际医疗旅游的优劣势，初步构建我国开展国际医疗旅游的实践模式，进而提出我国发展医疗旅游政策建议和实施措施。

    政策流程标准 一个也不能少

    课题通过我国开展国际医疗旅游的SWOT分析、国际医疗旅游服务相关宏观政策研究、国际医疗旅游准入制度构建、国际医疗旅游服务运营流程构建以及医疗旅游服务机构评价体系构建五方面的研究，形成如下研究结论。

    第一，中国国际医疗旅游应采取SO战略(扩张性战略)，充分发挥杠杆效应，通过中国的内部优势撬动外部机会，大力发展国际医疗旅游，促进健康产业、医疗服务和旅游产业的共同发展。

    表1 各国实施不同医疗项目的价格

    第二，我国亟待加快制定与医疗旅游相关的宏观政策。

    第三，我国应构建国际医疗旅游服务的新标准，以提高行业的整体服务水平和患者满意度。我国应吸取国外开展国际医疗旅游的成功经验，取长补短，洋为中用，建立起一套与国际接轨、有中国特色的、国际医疗旅游服务的准入标准体系。

    第四，构建我国国际医疗旅游服务运营流程 ......