嫁接长庚基因 浇铸全面绩效
天明,公立医院,分配,医护技员工RBRVS绩效管理,基于运管部的组织绩效管理
文/本刊记者 黄柳嫁接长庚基因 浇铸全面绩效
文/本刊记者 黄柳
将企业化管理的思维引入医院管理,经由提升效率、确保质量、控制成本等管理手段,在相同的收费标准与相同的竞争市场条件下,获得不错的运营回报,这既是台湾长庚医院系创始人王永庆的举世初创,也为一代又一代管理者探索与付出所成就。
傅天明就是其中的杰出代表,他本是一名企业管理人员,在上世纪70年代、台湾长庚模式初探之际步入医院管理者行列。历经26年医院管理生涯后,他于2004年来到大陆参与组建第一家大型公立医院运营管理部,从此开始了与大陆一家又一家医院的亲密接触,也亲历大陆医疗环境的变革至今。
“大陆和台湾的医疗环境演变过程非常相似。”如今担任惠宏医疗管理集团副董事长兼首席顾问的傅天明向《中国医院院长》感慨,“从公立医院多,到民营医院逐渐崛起,医保覆盖面越来越大,患者数越来越多,医保负担越来越重,到达不得不控制医疗费用增长的局面。整个发展趋势、面临问题、解决对策,都与台湾极度相似,唯一不同的是,大陆改变的体量更大,改变的速度也会更快。”
“由医院导向转向患者导向,由关注收入转为重视成本,由人治管理转为制度管理……”傅天明总结大陆医院运营模式正在发生的一系列变化。而万变不离其宗,在他看来,今天的医院运营更应该关注医疗的本源,即以最低的成本、最高的效率,给予患者最合适的治疗,医务人员在此过程中获得合理的报酬。而这一切 ......
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