晨会制度:与医院发展相促相长
交班,汇报,初级阶段:为医院决策提供依据,发展阶段:全面融入管理工具,升华阶段:助力全面质量管理
文/马亚洁从粗浅内容到质量安全分析汇报,到全面质量持续改进,晨会制度为唐县人民医院的发展起到了巨大的推动作用。
河北省唐县人民医院,从一家上世纪90年代业务发展处于停滞、濒临瘫痪的医院,发展成为河北省县级公立医院改革的标杆与典范。2015年,国家卫生计生委主任李斌考察医院并召开医改座谈会;2013年,院长吴立国受国家卫生计生委医政医管局认可被评为“改革创新人物”。
回首医院发展之路,我们深感晨会制度在其中发挥了巨大的推动作用。总结起来,从1999年医院开始晨交班,到此后内涵逐渐丰富,成为医院管理的重要平台并更名为晨会制度,其间共经历了比较突出的三个阶段。
初级阶段:为医院决策提供依据
这个阶段的跨度为1999年7月至2014年12月。解决医院200多名职工的温饱问题是这期间医院管理的重中之重,领导班子经过多方调研、全盘考虑,决定从执行十三项核心制度中最基本的交接班制度做起,每个科室根据科室的工作性质交班,领导层也实行晨交班制度,人员包括参与医院总值班的一线和二线人员,院长、副院长、医务科、护理部等相关职能科室人员,交班内容包括当晚值班的带班领导、总值班人员、科室值班人员信息,当天住院患者总数,新住院患者数及疾病名称、危重患者信息、其他临时发生的情况(如:一些突发公共卫生事件、协调解决问题的情况等)。这个阶段,是医院发展起始阶段,作为领导层 ......
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