以“患者价值为中心”的绩效变革实践——以焦作市第二人民医院为例
病种,绩效考核,科室,“服务人次法”的整体框架,“服务人次法”绩效管理的主要特点
文/李富梅 于拥军医院发展由成长时代进入成本时代，绩效管理成为医院发展的重要抓手。
焦作市第二人民医院在对医院管理制度进行全面变革过程中，引入“服务人次”理念和目标管理导向机制，以绩效管理为抓手，充分调动员工积极性。
建立现代医院管理制度是公立医院改革的目标之一，而医院绩效管理的构建和运行是医院为实现战略目标进行宏观调控的“无形的手”，是医院管理的核心内容。医院绩效分配管理的目标，不仅要能够激励医务人员自发地提高工作积极性，还要实现医务人员个人利益与医院整体效益的协调统一。
焦作市第二人民医院在对医院管理制度进行全面变革过程中，围绕“大综合、强专科”的战略定位，引入“服务人次”理念和目标管理导向机制，以绩效管理为抓手，充分调动员工积极性，着眼于强化三级医院“急危重症和疑难复杂疾病”的诊疗能力和专科专病中心的建设管理，形成肿瘤卒中、康复、乳腺、胸痛几大特色 ......
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