医务工作者在交接患者时若缺乏有效沟通，沟通内容不完整、有错误或不及时，均可能对患者的生命安全造成不利影响。因此，准确、完整、及时、有效的患者交接沟通(hand-off communications,HOC)流程，要求医疗行政管理部门制定计划并实施。

    执行交接的要点

    医院管理者需要意识到医院内患者交接沟通所存在的问题，参与和支持下列行动。

    第一，建立一个HOC核心团队，包括推动者(由高年资临床医生或行政领导担任)、医师骨干、护理骨干和项目负责人 ......