现代医院精细化管理的反思考
雅培,华山医院,管理者
文/本刊记者 徐洁当所有医院精细化管理水平齐平后,新一轮医院提质增效、品质提升又该何去何从?这是不断面向未来的医院管理者须提前感知和思考的。
一台均寿命值为12年的锅炉,在一套精细化管理系统的检测、维保“呵护”下运行15年,竟崭新如初;一间医院办公室,每天开了哪几盏灯,电脑等电器设备具体运行时间,人均用水、用电几何,甚至可以实现精准的水电能源考核……6月1日,2019中国医院质量大会“医院精细化管理与品质提升”分会场,复旦大学附属华山医院(以下简称“华山医院”)副院长靳建平的一席介绍,既展示出了华山医院精细化管理的实践,也代表着一批国内顶级医院实施精细化管理的最高境界。
毫无疑问,随着时间推移,这样极致的精细化管理终将在国内所有医院间实现。但问题是,当未来所有医院精细化管理水平齐平后,新一轮医院提质增效、品质提升又该何去何从?欣喜的是,各位医院管理者的思路非常一致。
“既要树木,更要森林。”在华山医院副院长邵建华看来 ......
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