有些指标存疑，很难明确到底是正向指标还是负向指标；有些指标需要细化。

    ◎ 满意度评价连鸿凯：满意度指标受多种因素影响，往往会与当地患者所处地区以及患者本身的诉求有关，同时，也与医疗机构在当地的地位有很大关系。邹小广：目前，满意度上报的途径不统一。对首次填报的2016—2018年的数据，有的是医院自己填报，而有的是第三方公司，有的医院接入国家满意度调查系统。韩斌斌：满意度指标的考核，不可设置太具体或定太高。满意度达到90%以上再提升，意义就不大。如，门诊预约率提升，患者满意度会增加，但非无限正相关。因为须改变部分患者的就医习惯。郭启勇：建议可为指标设置几档。达到某个档次不够，超过某个档次，也不再加分。潘俊伍：满意度指标在执行中缺乏规范，医院自己评价和填报满意度结果很难达到实际的管理目标，医疗服务本来就存在医患双方信息和医疗权利强弱不对等，所以院方的患者满意度调研很难让患者发声。◎ 下转患者人数李 昂：传染病医院和精神病医院患者很难强调下转率。因为传染病重要的是切断传染途径，所以，该指标应考虑到特殊性。董家鸿：三级医院与二级医院的关系，不只是下转的问题，还有上转问题；下转也不只是下转的数量问题，若仅从人次数这一维度来衡量，会产生把不挣钱的患者转下去的现象，有失偏颇 ......