文/本刊记者 刘文生

    医院正在告别后勤服务信息化建设分散、缺乏大平台“一站式”服务模式的时代。

    我国医疗服务正处在从信息化向智慧化转变的关键阶段。医院后勤发展也面临重要节点，当前的主要矛盾不是供给不足而是供给品质的提高。作为医疗行业的重要发展支撑，医院对后勤保障服务的要求已进入安全要求更高、服务模式更丰富的结构性调整阶段。

    近日，由国家卫生健康委医院管理研究所主办、江西省卫生健康委协办、《中国医院建筑与装备》杂志社承办的2019中国医院建筑与装备发展创新大会上，医院管理者与行业专家就智慧化时代医院后勤发展做了研讨。

    管理者一致认为，未来医院后勤管理将是一体化的平台管理模式。过去几年，大批医院智慧后勤变革的先行者们，通过探索改变传统后勤管理模式，优化后勤服务产业、生态，形成了医院后勤运维新生态。

    后勤管理挑战重重

    后勤管理旨在为医院搭建一个安全、良好的运营环境和患者就医环境，近年来频发的后勤管理问题引起了与会者的关注。

    据相关统计，2012-2017年，全国共接报医院火灾2749起，死亡9人，直接财产损失1772.8万元。医院火灾事故原因中，违反电气安装使用规定的占到47.50%。

    压力容器方面，2011年8月20日，山西某医院发生一起0.5吨承压锅炉爆炸事故，致3人死亡，17人受伤；2014年1月9日，河南省安阳某医院氧气站发生爆炸，致2人死亡；2018年1月24日，湖南某医院病床旁发生医用氧气瓶爆炸事件，1名患者、1名医生、2名护士和1名护工不同程度受伤。

    医院火灾事故原因中，违反电气安装使用规定的占到47.50%。

    电梯安全同样不容忽视。2015年1月24日凌晨，河南某县人民医院15楼病区一名患者与值班医生发生争执并厮打，厮打过程中二人将15楼电梯门撞开，导致双双坠入电梯井死亡；据相关数据，2015年12月1日到2016年5月11日，贵州省电梯困人应急救援次数达到1789次，其中医院电梯困人故障率以9.18%居首。

    供电安全也考验着医院后勤管理。2017年1月5日13时许，湖南省某省级医院电力系统突然出现故障，全院停电3小时。

    厦门大学附属第一医院工会副主席李志安分析了医院后勤体系现状。他表示，医院建筑复杂，建设年代跨度大 ......