文/殷好治

    昌乐县人民医院不断探索“互联网+医疗”服务模式，通过“让数据多跑路、让患者少跑腿”的便民、惠民新举措，着力提升患者就医体验。

    我国长期存在医疗资源相对分布不均衡和医疗服务供不应求的问题，如何有效解决群众看病难问题，是我国医疗行业面临的巨大挑战。随着“互联 网+”行动计划的积极推进、深化医改政策意见的密集出台，“互联网+医疗”已成为我国医疗领域发展的一个新的方向，在医疗机构中逐渐开展起来。

    始建于1951的昌乐县人民医院，作为潍坊市门诊服务路径试点单位，今年以来不断探索“互联网+医疗”服务模式，通过“让数据多跑路、让患者少跑腿”的便民、惠民新举措，着力提升患者就医体验，今年先后被评为山东省智慧门诊服务品牌和国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等医院，走出了一条智慧服务建设之路。

    全程无感预约免签式服务

    昌乐县人民医院积极倡导“认真做只能合格，用心做才能优秀”的服务理念，不断改善门诊就诊流程，优化门诊服务体系，让密切相关的检查科室围着临床转，如：产科诊区专门设置超声检查并配备自助机，心内科诊区与心电图诊断中心就近设置，神经内科诊区与脑电图、肌电图就近设置，呼吸内科与肺功能检查就近设置等，让患者少跑腿，实施后累计为每名患者缩短检查时间16分钟。

    全面上线开通36台自助机，分布在各门诊诊区、医技科室、收费窗口、药房、急诊等处。实现了从挂号、就诊、检查，再到取药、打印发票，今年上半年累计31.6万人次使用自助服务 ......