郑盛杰:砥砺前行,用前瞻思维布局医院管理,实现精准治理的大局观
南海区,管理者,助推医院“冲二甲”,系统诊断为医院开方,拓宽管理层战略视野,力促中层思维转型,绩效改革转变员工意识,多措并举赴现代征程
郑盛杰副主任中医师,南海区第九人民医院党委书记、院长。广东省中西医结合委员会委员、广东省健康管理学会呼吸专业委员会委员。擅长中西医结合治疗呼吸道疾病及身心疾病。先后于广州、上海及北京等多家医院进修学习,后拜师广东省名老中医刘伟胜教授,在国家级、省级杂志发表论文多篇。
作为医院管理者,需要有大局观看清医院全貌,才能在整体运营管理中作出真正有效和正确的决策。
佛山市南海区第九人民医院原名九江镇医院,建立63年来,从最初简陋的数间蚕房,到而今崭新的门诊住院大楼林立;从承担防疫和基础疾病功能的乡镇卫生院,发展到现今多专科发展的二级甲等综合医院,亲历了各项医疗卫生改革的蟺变。
倚九江侨乡古风,创现代惠民医院,树南海医疗标杆。新时期,南海区第九人民医院持“重德、求精、诚信、奉献”院训,蓄力破局“抢先跑”:强专科以寻求错位发展,融现代企业管理模式以提升医院管理能力,激发员工潜能,践行“有品质”“有温度”的服务,借力多方资源,让医院实现高质量、高速度的腾飞。
助推医院“冲二甲”
近年来,新建业大楼、吴星可慈善基金大楼、黄韶英大楼、曾植桂堂慈善基金大楼……一栋栋新的门诊和住院大楼拔地而起,院长郑盛杰在接受本刊记者采访时表示,正是一代代人的励精图治,多方支持成就了今天的南海区第九人民医院。
而当时的南海区第九人民医院在南海区的医院中,相对而言,是一个各方面基础比较薄弱的医院,医院面临诸多同等级别、同体量医院所遭遇的人才断层、医技与学科亟待突破、医疗质量水平有待提升等问题,医院的创新变革迫在眉睫。
2011年9月16日,经上级组织任命,郑盛杰来到医院任副院长,主管医疗质量、医技、科研和护理等业务。他忆述当初的任命:“主管领导希望我能给九院带来些新的管理理念。”1995年从广州中医药大学毕业后,怀揣着成为优秀医务工作者的理想与信念,郑盛杰来到广东省中西医结合医院,从普通医师到医院分院大内科主任和医务科主任,一路走来,好学重行的他也在这个过程中,让自己管理和团队建设经验得以反复锤炼。从呼吸科专家到医院的管理者,多年的临床业务一线学习与工作积累,让他全面熟悉医院的情况。
刚到南海区第九人民医院时,正值医院创建二甲。他的办公室在当时是院办,是“冲二甲”战役的主战场。他此前在三甲医院学习及应用的管理经验马上进入了“检验期”,其后数月间,他与同事一起在这个“战场上”整理资料,修订规范,查缺补漏,应急演练,经常与同事们一起工作到深夜,而“充分信任、有效授权和厉行督导”是他当时收获的几大管理法宝 ......
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