文/本刊记者 徐书贤

    台州市中心医院的幸运在于其诞生和成长恰好踏在了新医改的节奏上，因此，它的发展快速而又健康。

    徐颖鹤台州市中心医院院长

    今年是台州市中心医院(台州学院附属医院)开诊二十周年。

    “宝剑锋自磨砺出”，台州市中心医院的发展扎实而又低调，如台州市中心医院院长徐颖鹤所言，台州市中心医院的幸运在于其诞生和成长恰好踏在了新医改的节奏上，因此，它的发展快速而又健康。

    2000年6月，在台州撤地设市的大背景下，新市政中心急需一家市级综合性医院，台州市中心医院应运而生。开诊初期，台州市中心医院用借来的20万元启动资金艰苦创业，在近乎白手起家的情况下，大胆尝试股份合作制的形式，硬生生让一家崭新的医院拔地而起。

    2005年，台州市中心医院顺利通过浙江省三级乙等综合性医院评审，创下了令人赞叹的“台州速度”。2008年，台州市中心医院与台州医院重组成立恩泽医疗中心(集团)。2011年，台州市中心医院顺利通过浙江省三级甲等综合性医院评审。2016年，台州市中心医院从恩泽医疗中心(集团)成建制划归台州学院，成为台州学院直属附属医院。此后，台州市中心医院迎来了又一个快速发展期。

    如今的台州市中心医院已发展成为一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救和互联网医院为一体的浙江省三级甲等综合性医院。二十岁的台州市中心医院士气高昂，发展势不可挡。

    服务理念成为医院文化

    服务，是台州市中心医院的金字“招牌”。徐颖鹤告诉记者，台州市中心医院就是以服务著称的，从2000年开诊开始，该院就着重强调服务的理念。徐颖鹤表示，在二十年的发展中，这种服务理念渐渐变成了医院文化的一部分。

    在服务患者、改善患者就医体验领域，台州市中心医院进行了大量探索和改革。早在2016年，台州市中心医院就率先以“就医零等待”为目标，开始推进医院患者服务改善工作。

    直到2016年底，浙江省开始在全行业推进“最多跑一次”工作。台州市卫健系统发力，通过“健康一卡通”工作全力推进“最多跑一次”工作，台州市中心医院顺理成章成为试点医院 ......