综合医院全面质控与绩效激励结合的探索与实践
医技,测算,科室,全面医疗质量与绩效激励考核体系,构建适合综合医院规模的全面质控架构
本文将最新全面医疗质量考核与绩效激励模型植入医院运行的血液里,从根本上改变单纯靠经济效益的刺激来提升发展的模式。多年来在医院管理同行的努力下,全国的综合医院探索出了不少的质量管理模式和绩效考核体系,但是大多是各自为政,各管一片天,给临床医技科室造成了多头管理、管而不理、考而不核的局面,最后导致形式主义,没有形成行之有效地把全面质控和绩效激励有机结合的模型研究,也没有形成可复制、可持续、有体系、有脉络、有检查、有考核、有奖惩的全面质控与考核激励方案。这就更加凸显了现阶段建立全面质量考核与绩效激励机制模型的重要性,以及综合医院焕发生机和活力的必要性和紧迫性。
本文将最新全面医疗质量考核与绩效激励模型植入医院运行的血液里,从根本上改变单纯靠经济效益的刺激来提升发展的模式,增强内涵建设,提高医护人员的整体素质,进而提高医疗质量和服务质量,从看病治病这个角度把医院做大做强,让群众得到经济发展的实惠。
全面医疗质量与绩效激励考核体系
根据医院的规模设计符合该规模的《XX医院全面医疗质量与绩效考核办法》,作为该医院全面贯彻医疗质量、绩效激励要达到目标的总纲,同时设计与该医院相适应的绩效激励软件系统。
首先,完成医院层面的顶层设计。医院要组建以院长为第一责任人的医疗质量与安全管理委员会,由院长任主任,各分管院长分别任副主任,各职能部门、临床医技科室、护理单元各司其职,按照管理的权限设定质量控制的三个层级,决策级(院级)、控制级(各职能部门)、执行级(各科室、护理单元)。医院要成立质量控制与绩效考核相关的部门,统筹对全院开展全面质控及绩效考核激励。
其次,要构建全面质量体系与绩效考核模型。让医院、科室、个人都有行之有效的、可遵循的规矩,就要从基础做起,让医院有战略、让科室有目标、让个人有努力的方向,就必须有一个总纲,这就是建立的《XX医院全面医疗质量与绩效考核办法》,把涵盖医院方方面面的管理制度、目标要求都装在里面,构建起医院的质量控制管理体系,该体系一般应涵盖:医疗质量管理、护理质量管理、院感质量管理、门诊质量管理、医学工程(器械)质量管理、药事质量管理、科研教学质量管理、党政质量管理、经济效益运行管理等等,然后每年按照医院的工作重点 ......
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