文/本刊记者 吴佳男

    市县医院的高速、可持续性发展，基于学科精进、人才梯队搭建和整体运维水平的不断提升。

    打造临床学科生态系统，搭建充满活力与创造力的人才梯队，是市县医院新时期实力与品牌提升的两大法宝，也是医院持续健康发展的强力引擎。

    2020年12月27日上午，首届中国医院绩效大会的“强绩效下的软实力——全人关怀健全业务”市县医院主题分论坛上，台州恩泽医疗中心(集团)主任陈海啸、苏州大学附属第二医院运营与绩效管理处处长蒋银芬、佛山市第一人民医院门诊部主任陈书人、浙江省台州医院服务中心主任兼互联网医学中心副主任杨敏、台州恩泽医疗中心(集团)人力资源部恩泽医院办公室副主任陈金雅、嘉兴市第一医院院长姚明、青岛市市立医院门诊部主任刘杰、乐山市人民医院行政办公室主任熊明佳、乐山市人民医院计划财务科科长辜伟鑫、成都市新都区人民医院院长助理曾小琴等市县医院管理者和科室精英，分别分享了医院多维管理的成果。

    本次论坛上、下半场，分别由陈海啸和姚明主持。

    陈海啸 主任台州恩泽医疗中心(集团)

    蒋银芬：运营管理创新的核心在于激励

    “运营管理体系打基础，目标考核激励建机制，定期运营分析做监管，全面预算管理来护航。”蒋银芬带来了医院的“运营管理助力医院可持续发展”经验。

    2020年首次公布的全国三级公立医院绩效考核中，苏州大学附属第二医院以833.6分，排在全国无年报组(直报财政部)第二名。在蒋银芬看来，成果殊为不易，更是全院上下多年努力的结果。

    蒋银芬 处长苏州大学附属第二医院运营与绩效管理处

    近年来，苏州大学附属第二医院建立了多元的目标考核激励机制，针对不同职系的绩效评价与考核方向不同。例如在医疗层面，诊治量以工作量为基础——数量，基于RBRVS，可比较医疗质量控制为重点，建立专科-亚专科-医疗组核算模式；护理层面，以岗位价值评估为基础，以质量考核为重点，按职业风险、技术难度、责任要求、辛苦程度等分类，以时间消耗标化工作量，同时结合成本控制进行考核。

    “医院的运营管理 ......