文/刘晓静 王剑

    外事接待作为医院外事工作中最核心的一项工作，北医三院通过提升外事接待工作质量与执行成效进行探索与实践，以期为医院高质量发展增添新力量。

    随着我国经济水平的提高以及国际地位的提高，医学界也用实际行动践行着“走出去，请进来”的发展理念，医疗卫生领域对外交往范围日益扩大，国际交流与合作项目得到了快速发展，尤其是医院各学科对外学术交流活动日渐纷繁密集。

    依托于北京大学顶尖学府的国际影响力，以及邻近北京大学医学部的地缘优势，北京大学第三医院(以下简称“北医三院”)的国际交流与合作日益频繁。医院接待的海外参访团组量逐年增加，接待人数不断攀升，接待团组类型呈现多样性趋势，来访动机和目的各有侧重。医院外事工作面临的问题也不断发生变化。而外事接待，作为对外交流合作工作中核心环节，虽然细碎和繁杂，但是它的质量成效高低直接影响着医院国际交流与合作的广度和深度。因而，适应外事工作新变化，调整接待新模式，不断提升接待工作质量与执行成效，是医院外事部门的工作重点。

    医院外事工作发展新趋势

    自2016年以来，北医三院外事办公室共接待外宾532人次，分别来自世界五大洲21个国家和地区，平均每年接待约24批，近百人次的个人或学术团体。

    当前，外事来访团组的类型呈现多样化趋势，北医三院外事接待的类型大致分为4类，第一部分是外国国家元首夫人或政府高级官员及正式随行人员。通常，这种级别的来访，由卫生部门相关官员牵头，医院院长陪同，特警安保人员参与。访问安排大多通过外交途径商定，或有关协议事先约定，有明确的时间限定。因而，接待方案和参观路线，既要符合接待规格的要求和规范，又要避免使人感到所有这类访问都千篇一律。

    适应外事工作新变化，调整接待新模式，不断提升接待工作质量与执行成效，是医院外事部门的工作重点。

    第二部分是来自全球知名学府的学者、国际学术期刊的编者。这些学者的来访，为医院临床工作提供了接触学科领域最前沿发展趋势的机会，也是寻求科研合作和人才培养的难得平台。在接待工作中，既要充分展现医院在科研和人才储备上的优势，又要把握分寸，积极寻求校际间合作契机。

    第三部分是区域性国际联盟组织成员，如北京大学-东盟高校医学联盟院校、北大医学“一带一路”医学人才培养联盟院校、中国-中东欧国家医院合作联盟等。国际联盟的合作为附属医院延伸了发展内涵，提供了多领域的知识共享、学术平台和人员流动。国际联盟参访团的特点是，参访人数较多，人员级别跨度大，且从事工作领域各不相同，不仅涉及临床医技和行政管理部门 ......