文/本刊记者 黄柳

    在资讯浩如烟海的时代，有特色才能被记住。坚持定位与特色，并将其发挥到极致，四川大学华西医院公众号的运营很好地把握了这一要点。

    拥有关注粉丝520万，几乎每天都在生产阅读量“10万+”的资讯，这是由四川大学华西医院运营的官方微信公众号。

    7月10日，在杭州召开的一场以医院品牌建设为主题的行业会议上，医院宣传处处长郑源全面介绍了医院以微信公众号等为主要载体，做好医院品牌互联网延伸的心得与经验。

    着眼未来 在年轻人群中培养“铁粉”

    选准目标受众是自媒体运行的关键步骤。郑源在演讲开始首先分析了当前国际一线消费类奢侈品厂商、品牌选择代言人的原则，“形象正面，具有励志精神，年轻粉丝多的年轻偶像成为首选，这意味着什么？”她以此为设问并阐述，对华西医院这家知名度较高、学科与综合竞争力位于全国前列的医疗机构而言，更加注重在年轻人中品牌影响力的锤炼是自媒体运行的重要战略。

    她表示，“中年人对医院品牌是有一定忠诚度的，所以我们的宣传着重于潜在粉丝，通过一系列宣传等培养年轻人对医院的好感，等她们到一定年纪、身体出现疾病时，会更倾向于选择我们医院。”

    从受众中培养粉丝，尤其是铁粉，这是华西医院自媒体运行战略的第二个层次，郑源表示，新媒体、微信公众号的关注者、订阅人并不等同是医院的顾客、粉丝，“但那些来自全国、关注我们新媒体的人 ......