一场为日间手术高效运行的管理“大手术”
床位,苏北,入院,突破口：来自现实的考量,强管理：有推进，更有监管和保障,优流程：成就“一站式”就医体验,信息化赋能：全流程“电子化”监管
文/本刊记者 张晓利打磨、优化管理体系；调整入院前、入院中以及出院后随访管理等流程，借信息化赋能：苏北人民医院日间手术形成了一套成熟的管理模式。
苏北人民医院有一组数据特别亮眼：医院开展日间手术科室31个，日间手术病种210个，日间手术术式168种，开展手术(2021年1—12月13日)15788例，日间手术三四级手术率73.55%；出院患者平均住院日(1—11月)为6.74天，同比缩短0.11天；术前平均住院日(1—11月)为1.77天，同比缩短0.17天；药占比(1—11月)23.28%，同比下降1.73个百分点；同种术式住院费用平均下降20%左右。尤其是2020年6月，新的日间手术服务中心投入使用后，医院更是迈入了一个新阶段。
记者采访院长束余声后发现，日间手术高效运行背后，是该院对管理模式、工作流程、诊疗水平、服务细节等进行的一次“大手术”。
突破口：来自现实的考量
苏北人民医院，是苏北地区龙头医院，承担着扬州及毗邻地区近千万人口医疗和保健任务，患者数量多，诊疗任务重。同时，苏北人民医院是一所名副其实的外科见长医院，像普通外科、骨科、泌尿科、胸外科、神经外科等大多数外科，均是省级重点专科，有着突出的手术优势，每年手术患者占比高。
正如束余声所言，医院将日间手术列入重点工作任务是基于多方面的考量：一方面，医院外科实力强劲，手术总量不断攀升，医院急需提高效率；另一方面，药品加成取消后，以药品为主的内科系统影响较大，因此，医院不鼓励床位扩张，而是注重释放更多空间；再加上三级公立医院绩效考核评价体系对效率、费用考核的导向等因素，“对我们医院而言，日间手术是重要突破口。”束余声说，这也是医院在奔跑中调整呼吸。
苏北人民医院，是苏北地区龙头医院，承担着扬州及毗邻地区近千万人口医疗和保健任务，患者数量多，诊疗任务重。
其实，这是不少公立医院面临的共性问题，尤其是对于外科见长的医院而言，日间手术的重要性已经不需要再反复强调。因为日间手术是再造临床手术流程，缩短患者住院时间，降低患者住院费用，提高医院床位等资源利用率的有效手段。
但要想做好日间手术服务，就要处理好这些问题，如日间手术的医疗质量、患者安全、术后康复如何保障，怎么实现日间手术的精细化服务，而这些均非一个科室，或一个部门能完成的项目，都需要一套完善的管理模式作为支撑，才能有条不紊地推广开来。
而打磨、完善管理模式，构建全方位、多维度的支撑体系，恰是苏北人民医院的亮点所在。
强管理：有推进 ......
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