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“十四五”高质量引领中的卓越绩效如何成就
http://www.100md.com 2022年2月21日 中国医院院长 2022年第1期
手术,医院,王飞:台州医院智慧医疗赋能手术室资源优化,曹卫军:全方位推进肺部肿瘤日间手术有量更有质,姚燕娟:精益管理理论在医院运营中的落地实践,汪刚:分科负责制有效促进病案首页质量提高,杭萍:多措并举控制均次费用不合理
     文/本刊记者 黄柳

    在高质量发展、转型发展的导引中,医院正基于使命和愿景,从学科、病种、病案、数据等多维度,全面发力,成就卓越。

    精益管理与卓越绩效模式是公立医院加速迈向现代化管理的实践理论,新医改以来,许多标杆医院在改革方面已取得具体成效。在“国家队”医院、省级医院以外,作为地市级、专科型医院都有各自的实践要领。面对“十四五”的新一轮挑战,如何全面武装笑迎未来,在第二届中国绩效大会先导会分论坛“卓越绩效实践——高质量管理常态的下一轮备战”上分享的案例,都是稳扎稳打的实干之作。

    王飞:台州医院智慧医疗赋能手术室资源优化

    浙江省台州医院现有5个院区,2019年医院成为全国首家获得“全国质量奖”的医疗机构。医院还是原卫生部首批脑卒中筛查与防治基地医院、国家药监部门认定的医院临床药物试验基地,是首批国家住院医师规范化培训基地、国家级博士后工作站和省级院士工作站。

    该院手术部护士长王飞在分论坛上的演讲题目是《智慧医疗赋能手术室资源优化》,她介绍,围绕手术室效率提升,医院建立跨学科的项目组,通过狠抓关键指标,实现了杰出的工作成效。关键指标包括提高首台择期手术准时率;缩短手术患者术前准备等待时间;运用价值流图缩短手术接台时间;提高手术预估时间准确率;降低全麻患者入复苏室低体温发生率;降低将死患者苏醒期中重度疼痛发生率;提高全麻患者PACU一小时内出室率;提高择期手术20:00前完成率。

    王飞恩泽医疗中心(集团)浙江省台州医院手术部护士长

    为持续改进不断达成新的成效,医院引入各项精益管理与质量改进工具,与之相适应也形成了高效的工作机制:包括每年年初由相关科室骨干讨论确定年度改进目标,每月召开战略墙会议,由负责人做汇报,之后针对异动指标,大家讨论并确定改善措施,确保可行性与可操作性。与此同时,医院还组建起A3项目团队持续改善相关工作。

    王飞继而总结,信息系统的智慧化实现手术全流程管理,手术信息数据可视化给医护患带来便捷,形成科学的数据为医护绩效改善提供可靠依据是这项工作的经验所在。 ......

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