文/周玉燕 曾柳艳 张新花

    医务社工须加强多方合作，创立和引入救助项目促进救助常态化，在学术界与实务界开展医疗救助研究与实践。

    新医改以来，医务社会工作得到一定的发展，医务社会工作作为医疗卫生体系中的福利传递者，发挥自身优势，依托政府购买社会工作服务或医院内设社工岗位开展服务，助力医疗慈善事业的发展。

    英国医务社会工作的起源是开展贫困患者的救济工作，在美国医疗救助同样是医务社会工作的重要工作内容。我国的医务社会工作服务可以追溯到1921年的北平协和医院社会服务部，当时的工作内容包括患者的社会情况调查、开展个案服务及为有需要的患者提供洛克菲勒基金会的救助资源。

    在理论研究方面，学者提出了开展医疗救助工作对于我国医务社会工作发展及社会的意义，不仅能减轻患者经济方面的压力，更是传递了社会福利与关怀，有效补充现行医疗保险政策的不足。

    在实务的研究中也提出，医务社会工作在医疗救助中能够发挥独特的功能，不仅更精准、科学、常态地开展医疗救助工作，同样也确保了救助的时效性。

    基于已有研究，本文对医务社会工作参与医疗救助的SWOT因素进行分析，旨在为促进医务社会工作开展医疗救助服务可持续发展提供建议。

    SWOT 分析法

    SWOT分析法又称为态势分析法，运用该方法能够比较准确、客观地研究和分析被分析对象现实情况，从被分析对象自身潜在的优势(strength)、劣势(weakness)、外部的机会(opportunity)、威胁(threat)4个方面开展定性综合分析评估，确定被分析对象的优势和缺陷，了解其所面临的机会和挑战。SWOT分析法被广泛应用于企业、医疗卫生管理等行业，在社会工作领域的运用也非常普遍。如下对医务社会工作参与医疗救助SWOT进行分析。

    医务社会工作团队在开展医疗救助时遵循助人自助的原则，秉持“以人为本”“尊重接纳”“人在情境中”等理念，竭尽全力为救助对象提供服务。在医疗救助过程中，以专业理念和价值观与案主建立关系，践行社会工作的价值和理念。在收集救助对象的资料后，对复杂的情况与问题能保持中立、非批评的态度，此外，医务社工所具备的价值观与服务意识正是医疗救助工作中必不可少的要素，有助于提升医疗救助工作队伍的整体服务理念，帮助救助对象解决问题及获得成长。

    医务社工的介入使医疗救助行为更精准、有效地实施。医务社工通过专业评估，筛选出符合条件的救助对象，全面掌握救助对象的信息 ......