有温度才有“美和”未来
眼科,公立医院,精准定位,战“疫”攻坚,技术立身,美和未来
文/本刊记者 吴佳男有精准定位才更专注,有一技之长才能成就品牌,全员凝心聚力才可战胜疫情,更有能力面对未来。
北京,西直门,西环广场T1座19层,美和眼科。
诊区并不大,但人流量不小。前台处不时有家长带着孩子进进出出,大小口罩之外露出的神色,有焦急,也有从容。
和以往数次采访一样,本次采访仍然用时超过4个小时,跨越饭点儿。过程中,采访对象,美和眼科创始人于刚和联合创始人张丰多次停止采访,出去接诊。
“有温度的服务,有品质的手术;人无我有,人有我新,人新我变。”面对本刊记者,于刚一如既往,语速飞快,思维跳跃性强,气场十足。
和很多非公医疗机构一样,两年间,美和眼科也遭遇了“疫后危机”,但在不断的思维转变和场地腾挪之间,医院发现了作为民营眼科医疗机构,在特殊时期发展的更多可能。
精准定位
2016—2019年,是非公医疗快速发展的4年。综合、专科类民营医院如雨后春笋,“野蛮生长”。
不过,纵观国内,专注于儿童眼科疾病诊疗和手术的民营医院,并不多。因为面对这一人群,不注重诊疗过程的“温度”不行,没技术也是万万不能的。
从2017年2月试营业,到同年4月正式营业至今,美和眼科集团已走过自己的五年之期。
“做属于医生自己的医院,做有温度的医疗”,这是于刚在创业之初的新闻发布会宣布的核心办院理念。他当时的目标是做诊所、视光中心,以及成为医生集团的孵化平台。规划是集团下将设有1家旗舰医院、几间日间手术中心,几家连锁诊所和数十家视光门诊部。
“知道自己想要什么,加之能为医院带来什么。”2018年,曾有业内人士分析,于刚对儿童眼科集团的定位,是其公立医院院长或大主任“出身”的直觉。
行业“直觉”并非一日养成。
2018年夏,本刊《改革开放四十年医者说》主题采访中,于刚曾畅享了个人身份多年间的变化。其职业生涯,几乎与改革开放40年历程同步,从河北省张家口眼科医院的普通医生做到主任医师,到全省区域最年轻的公立医院院长,再到北京儿童医院的科室主任,及至民营医院创始人,曾有的经历,无论艰苦,抑或迷茫,均为其在每个“风口”带来不同体验和收获。
“永远出其不意,永远保持创新。”美和眼科最初的定位是中高端医疗,但“高端不等于高价”,更多指代的是有品质和人性化的医疗服务,这是于刚的办院战略:类似于白内障、近视眼手术等“利润丰厚”的项目 ......
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