陈超:写好中医故事
中医医院,潮汕,最大化满足患者就医需求,机制助力医院持续领航,文化弘扬托起更好明天
文/本刊记者 张晓利将传承、弘扬中医,发挥中医药优势,写入医院高质量发展战略,融入慢病管理。陈超正带领粤东地区规模最大的综合性中医医院自信前行。
在医院管理界,熟悉医疗事务、深知医院管理精髓的管理者不在少数。汕头市中医医院院长陈超便是他们中的一员。
陈超接手的汕头市中医医院是粤东地区首家三级甲等中医医院,是中医特色重点医院建设单位和国家级中医住院医师规范化培训基地,也是粤东地区集医疗、教学、科研、预防、保健及康复为一体,规模最大的综合性中医医院。
对于这样一所医院,陈超思考最多的是如何传承、弘扬中医药文化,怎样更好地充分发挥中医特色,服务好当地百信的责任。于是,他将传承、弘扬中医,发挥中医药优势,写入医院高质量发展战略,融入慢病管理,以自己的方式写好中医故事。
最大化满足患者就医需求
陈超告诉《中国医院院长》杂志记者,当下,百姓对健康需求持续提高,患者不只是希望看好病,对就医体验也十分重视;而且不只是关注眼前疾病的诊疗效果,对出院后疾病的管理,也十分关注。这要求医院不仅要有过硬的技术,还要对患者做通盘考虑,怎样做好医院管理工作?最大化满足患者就医需求和体验。
而要想最大化满足患者就医需求,管理者要明确两点:一是“想干什么”,即医院的目标、定位是什么,“有了清晰的目标,才会有更多志同道合者走到后面来”;二是“怎么干” ......
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