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一次挂号管三天 简单政策不简单
http://www.100md.com 2022年11月30日 中国医院院长 2022年第21期
挂号费,惠民,“颠覆性”政策的表与里,医院管理者的舍与得
     文/本刊记者 郭潇雅

    一个对于群众利好的政策,凸显医院“以患者为中心”,却在几年中昙花一现于许多地市级医院,并由此引起争论。

    “同一患者携检查检验结果,3日内(含就诊当日)在同一院区、同一科室就诊不再收取挂号费,覆盖专家门诊……”

    今年9月,多家主流媒体先后报道了山东枣庄、淄博、济宁、滨州等多地自去年7月以来施行的门诊新政——复诊0元惠民号,简单说就是“一次挂号管三天”,就连央视也在财经频道进行了相关报道。这项惠民新政让山东省火了一把,一度引起全国医疗界的关注。

    长期以来,在绝大多数医院一次挂号只能就诊一次,即使是第二天复诊,也需要重新挂号。然而,对于短期内频繁在同一科室就医的患者以及做核磁共振、CT等检查的患者来说,反复挂号费时费力又费钱。看一次病,多次挂号问题,曾经引发过一些医患纠纷。有调查显示,67.7%的受访者表示不理解重复挂号。

    因此,随着“以患者为中心”指导思想的医疗改革向纵深不断推进,多地曾出台相关政策避免重复挂号。如2014年武汉市发布的《规范诊疗30条》、2017年重庆市印发的《重庆市全面推开公立医院综合改革实施方案的通知》、2018年天津市出台的《10项服务举措院长现场办公协调解决就医问题》等文件中,均有过“3天内不重复收取门诊诊察费”类似表述。然而此政策落地情况并不乐观,是非争论在今日重燃。

    240万元

    据淄博市卫生健康委统计 ......

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