以数据为抓手精准管理
数据管理,科室,监测,数据管理实践步步为营,效能凸显,医院荣升三甲,做好数据管理的路径分析
文/吴新飞 周思宁 吴本清 杨青 廖慧群深圳某医院建立数据管理小组,强化数据内部验证,提高数据质量,并定期进行数据分析,为管理者的决策提供了准确、可靠的依据。
我国已经进入大数据时代,以数据为抓手的医院管理更为精准。2018年4月,国务院办公厅印发了《科学数据管理办法》,对数据的科学管理提出了要求。《三级医院评审标准(2020年版)实施细则》出台,标志着原来以现场检查、主观定性、集中检查为主的评审形式转变为以日常行为、客观指标、定量评价为主的评审工作模式。此外,随着每年各专业医疗指标质量控制指标的不断制定与完善,医院需要监测的指标越来越多,对数据的质量要求也越来越高。各大医院纷纷开展医院信息化建设,以数据为依托,构建医院监测指标体系,利用数据为管理者决策提供依据。
深圳某医院是一家深圳市区属三级公立综合医院,由东、西两个院区及47家社区健康服务中心组成。在2021年至2022年创建三级甲等医院的过程中,医院建立数据管理小组,完善监测指标体系,搭建数据监测平台,建立数据内部验证流程并执行,规范数据全过程管理,通过实时监测、定期分析的方式,推进了医院的精细化管理。2022年8月,医院顺利通过了广东省三级甲等医院现场评审。深圳某医院的实践,为数据质量管理提供了可行的模式与思路。
数据管理实践步步为营
成立数据管理组织架构。该医院成立数据管理小组,总会计师担任组长,质量控制管理部、病案统计办、财务部、医务部、护理部、院感部、药学部、人事部、信息服务部等9名骨干成员为小组成员,办公室设在质量控制管理部,负责医院的数据管理工作。
建立医院医疗质量安全管理指标体系。2022年共监测指标1209个,指标涵盖《三级医院评审标准(2020年版)广东省实施细则》第二部分医疗服务能力与质量安全监测数据、《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》第七章日常统计学评价指标、《三级公立医院绩效考核指标》(含国考、省考及深圳市考核指标)、《心血管系统疾病相关专业医疗质量控制指标(2021年版)》、《病案管理质量控制指标(2021年版)》、《2022年国家质量安全改进目标》、《2022年各专业质控改进目标》及各专业质量控制指标等;明确各指标的名称、指标分子及分母、指标导向、计量单位、控制目标、数据提供科室、数据采集来源、统计口径、采集方式、采集人、验证人、审核人、数据组督导人、采集频率。
根据指标的适用范围将指标分为院级优先指标、AB类指标及CD类指标,院级优先指标是监测到院级层面的指标;A类指标是指临床科室通用指标 ......
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