“贴心病房”带来特色服务
文/本刊记者 郭潇雅湖南省人民医院耳鼻咽喉头颈外科应对暑期手术高峰,推出“贴心病房”,提供院前—院中—院后全程卓越服务。
每年暑假都是各大医疗机构的就诊高峰,为了给就诊的青少年患者更好的就医体验,湖南省人民医院耳鼻咽喉头颈外科在暑期创新服务模式,开设了“贴心病房”,深受患者和家属的好评。
“护士你好,我在互联网医院预约了你们的‘贴心病房’。”7月18日下午,来自广东的王女士带着3个孩子来到湖南省人民医院耳鼻咽喉头颈外科一病区护士站办理入院。3个孩子当中,11岁的轩轩和8岁的涵涵都是王女士的儿子,11岁的盈盈则是王女士姐姐的女儿。3个孩子都有睡觉时打鼾、憋醒以及张口呼吸的情况 ......
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