文/衣晓娟

    潍坊市中医院重构服务理念和服务模式，打造了基于“互联网+信用”的先诊疗后付费信用就医新模式。

    为进一步改善患者就医感受，提升患者就医体验，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，潍坊市中医院近年来充分发挥信用数据在深化医改中的功效，重构服务理念和服务模式，打造基于“互联网+信用”的先诊疗后付费信用就医新模式。这一模式运用“就医信用无感支付”手段解决人民群众看病就医过程中的难点、堵点和痛点问题，做到让信息多跑路，患者少跑腿，为门诊患者提供“先就医、零排队、后付费”的就医结算服务，实现就医支付“一趟不用跑”。

    “便捷就医”需要新方式

    从形式上来看，传统门诊就医支付流程繁杂，影响就医效率和质量。对患者来说，一次就诊流程往往需要完成挂号、就诊、检查、检验、回诊、取药等多个环节，每个环节都需要缴费排队，导致患者缴费等待时间过长、往返次数较多；对医院来说，需要配备大量工作人员满足患者缴费需求，造成运营成本较高，同时大量排队患者也给医疗秩序管理带来难度。

    导诊人员辅导患者使用无感信用支付功能。

    而数字化进程一路高歌猛进，智能化信用支付为年轻人提供了无限便利 ......