文/本刊记者 郭潇雅 通讯员 曾理

    9月28 日，西部门诊管理联盟、西部多学科(罕见病)管理联盟在陆军军医大学新桥医院成立。

    门诊管理联盟基于患者安全和管理问题，聚焦医疗技术和质量提升，优化区域内就医流程，打造西部门诊品牌。

    门诊是医疗机构服务患者的第一个环节，直接关系到患者就医感受和医疗服务质量。然而，一些医院管理者和门诊管理者对门诊管理专业认识不足，对门诊职能定位不明确、组织架构不明确、服务范畴不明确、质量管理不明确，往往导致“服务链”上出现断点、堵点、漏点，增加了沟通成本，影响患者满意度。

    为了探索建立三级医疗服务体系良性互动的长效机制，9月28日，西部门诊管理联盟、西部多学科(罕见病)管理联盟在陆军军医大学新桥医院(以下简称“新桥医院”)成立，军地54家医院签订深化医联体合作专科联盟协议并授牌。据悉，西部门诊管理联盟属于国内首个，旨在建立完善西部门诊管理专业的服务网络构架，形成“大手”牵“小手”服务体系，以管理为纽带、合作为手段、提升为目标、技术帮扶为切入点，不断提升西部门诊管理水平，使各成员单位的门诊管理能力标准化、连续化、同质化。

    探索门诊质控体系

    近年来 ......