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编号:12056259
术中通报制度实施对提高手术满意率的效果观察
http://www.100md.com 2009年3月25日 《中国当代医药》 2009年第9期
术中通报制度实施对提高手术满意率的效果观察
术中通报制度实施对提高手术满意率的效果观察

     [摘要]目的:研究术中通报制度的实施对提高手术满意率,减轻患者家属的焦虑情绪方面的作用。方法:针对患者家属存在的心理问题,提出相应的护理诊断,提出相应的护理措施,在手术中及时向患者家属通报手术进展情况,最后通过调查问卷的方式进行评估,评价效果。结果:通过术中通报制度的实施使患者家属对手术成功有信心,对医生非常信任,在手术室外等候时焦虑情绪明显减轻,手术满意度得到明显提高。结论:手术室护理工作中应关注患者家属,及时为患者家属提供手术信息是非常必要的。

    [关键词]术中;通报;手术满意率;效果

    [中图分类号] R619+.9 [文献标识码]A [文章编号]1674-4721(2009)05(a)-107-02

    众所周知,手术对患者是一种严重的心理应激,它通过心理上的恐惧和生理上的创伤直接影响患者的正常心理活动,从而产生恐惧心理[1]。而对家属来说,亲人的手术具有更特殊的意义,它意味着将自己亲人的生命转交给了他人。每台手术进行之前,都要履行谈话和签字手续,而在谈话时,医生和麻醉师往往将手术的危险性谈得比较严重,这都给患者及家属造成一定的心理压力[2],使等在手术室外的家属心情非常紧张,坐立不安;同时由于家属与患者接触最多,患者的不适与不良心情均会对家属的身心健康造成不良影响,最常出现抑郁、焦虑、躯体的症状和睡眠障碍,家属的情绪和身心健康反过来又对患者产生直接影响[3]。手术室护理人员只给患者提供心理护理还不够,还应考虑到家属,把手术中患者家属作为二级护理对象,给予一定的关注 ......

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