护患沟通在呼吸科护理工作中的应用体会
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2010年2月15日
护理技术,医院管理,护患纠纷,患者,健康教育,直接影响,护士
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李莲花 杨会芹 付玉军 河南省平顶山市第二人民医院呼吸科;河南省平顶山市第一人民医院;
【摘要】探讨护患沟通在护理工作中的应用。通过对住院患者及家属运用多种方法进行沟通,增加护患之间的感情,减少护患纠纷。做好护患沟通工作,提高了护理质量,减少了护患纠纷,提升了医院的形象,促进了社会的安定及和谐。
【关键词】 护理技术 护患沟通 医院管理 护理工作 护患纠纷 呼吸科 患者 健康教育 直接影响 护士
【分类号】R473.5
随着护理工作的不断完善,护理工作的内容也在不断地增加。护理工作者不但要有熟练的护理技术和高度的责任心,还要具备人性化的服务理念,掌握护患沟通的技巧,取得患者的理解和信任,减少护患之间的隔阖,帮助患者了解疾病的发生、发展的基本过程和预后情况,使他们增强战胜疾病的
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[摘要]探讨护患沟通在护理工作中的应用。通过对住院患者及家属运用多种方法进行沟通，增加护患之间的感情，减少护患纠纷。做好护患沟通工作，提高了护理质量，减少了护患纠纷，提升了医院的形象，促进了社会的安定及和谐。
[关键词]护理；护患沟通；医院管理
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]C [文章编号]1674-4721(2010)02(b)-158-02
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