护患沟通在改善护患关系中的作用
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2010年8月15日
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张尔芳 袁进 江苏省响水县人民医院;
【摘要】随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要,有效的护患沟通是改善患者病症和心理问题的最好方法,有利于收集资料,疏导患者对医疗、护理上的不良情绪,提高护理质量,减少和避免护患矛盾,维持和增进良好的护患关系。
【关键词】 护患沟通 护患关系 作用
【分类号】R473.71
护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现,护患沟通可以帮助护理人员全面了解患者、收集相关信息,为护理提供充分的依据;为患者提供健康知识及心理支持,促进患者身心健康,提高护理服务质量,预防和减少护患纠纷的发生具有重要意义[1]。因此,加强护患沟通,改善护患关系,对于护
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