实行护理缺陷风险每日登记提高护理质量
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熊天惠 四川省德阳市旌阳区中医院内二科;
【摘要】目的:调动护士人人参与管理,提高风险识别的能力,以有效地回避护理风险,降低护理缺陷和差错的发生率。方法:建立护理缺陷风险每日登记本,要求护士将每天工作中发现的护理缺陷、护理风险及时登记,及时提醒,上班时及时翻阅,护士长每天总结、分析原因,并提出整改措施及相应对策。结果:各项工作指标均有明显提升;住院患者满意率由原来的92.3%提升为95.1%;护理缺陷发生率由原来的11.6%下降到4.6%,实施期间无重大差错事故。结论:此项措施充分调动了护士工作的积极性,提高了护士对护理风险的识别能力,有效地控制和预防了护理缺陷和差错的发生,为减少护理纠纷起到了重要的作用。
【关键词】 护理缺陷 护理风险 登记 护理质量
【分类号】R471
护理缺陷是指在护理工作中,因工作粗心大意、责任心不强、不按规章制度办理或因技术问题而发生的护理操作错误,给患者带来直接或间接的影响,从而造成患者对护理服务的不满,但未造成严重后果[1]。护理工作始终贯穿在整个医疗活动中,护士与患者接触的机会最多、时间最长,发生缺
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护理缺陷是指在护理工作中，因工作粗心大意、责任心不强、不按规章制度办理或因技术问题而发生的护理操作错误，给患者带来直接或间接的影响.从而造成患者对护理服务的不满，但未造成严重后果。护理工作始终贯穿在整个医疗活动中，护士与患者接触的机会最多、时间最长.发生缺陷的概率也最高，而护士长不可能面面俱到，因此如何防范护理缺陷的发生，是亟待解决的问题。本科从2009年6月起建立了护理缺陷风险登记本，实行护理缺陷风险每日登记.取得了满意效果，现报道如下：
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